Weiterbildung und Coaching

Erschaffe dich neu

11-50

Deutschland

## Jobbeschreibung

## Wir suchen neue Mitarbeiter\*innen (m/w/d), die unser Erschaffe dich neu remote Team bei vielerlei Aufgaben unterstützen. 

## **Wer wir sind**

**Erschaffe dich neu -** unsere Vision:

> _Create better people to create a better world._

Mit über **50 Millionen erreichten Menschen**, unserem **transformativen Coaching-Programm** und einer stetig wachsenden Community gehören wir zu den bedeutendsten Playern im deutschsprachigen Coachingmarkt. Damit wir weiter wachsen und gleichzeitig unseren Klienten den besten Service bieten können, suchen wir **dich**.

## **Deine Mission**

Du wirst zur zentralen Schaltstelle. Als Support- und Organisationsprofi hältst du uns den Rücken frei – in der Kundenkommunikation, im Tagesgeschäft und bei allen operativen Themen. Du sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt, alles reibungslos läuft und jede:r weiß, was zu tun ist.

**Dein Lebenslauf und eine Testaufgabe ist alles was wir im ersten Step von dir benötigen:**   
  
## Deine Aufgabe:

**Teil 1: Priorisieren & Kommunizieren**

Du erhältst 10 Support-E-Mails von Kund:innen. Deine Aufgabe:

1. Ordne die E-Mails nach Priorität: **hoch**, **mittel**, **niedrig**
2. Sortiere sie in sinnvolle Kategorien (z. B. „Zahlung“, „Produkt“, „Technik“)
3. Verfasse zu jeder E-Mail eine **professionelle, empathische und lösungsorientierte Antwort**

Die Testmails findest du unter folgendem Link 

**Teil 2: Organisieren & Systeme schaffen**

> Jeden Monat findet am **3\. Freitag** unsere interne **Monatsreview** statt. Dabei müssen mehrere Teammitglieder ihre Zahlen liefern, Berichte vorbereiten und Fristen eingehalten werden.
> 
> **Erstelle ein System oder Ablaufplan**, mit dem du sicherstellst, dass:

* alle Beteiligten pünktlich ihre Aufgaben erledigen
* du den Überblick über Deadlines & To-Dos behältst
* Nachfragen, Reminder & Dokumentation effizient und zuverlässig laufen

**Bonusfrage:** Welche Tools würdest du dafür nutzen und warum?

## **Deine zukünftigen Aufgaben**

## Support & Kundenservice (Helpcrunch, E-Mail, Skool)

* Kundenanfragen beantworten & an richtige Stellen weiterleiten
* Technische Probleme lösen
* Rückgaben, Rechnungsanfragen & Mahnungen bearbeiten
* Verträge, Zahlungspläne & Zugänge verwalten

## Operativer Support

* Tägliche Aufgaben abarbeiten, sortieren, zuweisen
* Berichte & Transkripte für interne Nutzung erstellen
* Team-Merch & Geschenke organisieren
* TrustPilot, Community-Zugänge supporten
* Monatliche Provisionslisten, Gehaltszahlungen & Budgetaufstellungen vorbereiten

## Organisation & Systempflege

* Vorbereitende Buchhaltung
* Event-Support
* Prozesse mitdenken und strukturieren

## Stunden: 20h pro Woche

**Gehalt: 15-20€ pro Stunde**

## Einstellung: Freelancer oder Werkstudenten oder Teilzeit

**100% Remote** 

## Stellenanforderungen

Was du mitbringen solltest

Du bist strukturiert, denkst mit und hältst Ordnung – auch im digitalen Chaos  
Du kannst dir eigene Systeme bauen, Deadlines setzen und dich selbst organisieren  
Du liebst es, Verantwortung zu übernehmen und Dinge abzuhaken  
Du sprichst fließend Deutsch & gutes Englisch, bist kommunikationsstark & verbindlich  
Du bist sicher in Tools wie Excel, Word, Slack, Notion, QuickBooks oder lernst sie schnell

## **Was du bekommst**

* 100 % Remote – arbeite von wo du willst
* Flexible Zeiteinteilung
* Viel Eigenverantwortung & Mitgestaltung
* Ein echtes Team, das sich gegenseitig supportet
* 15 € / Stunde | Freelancer oder Werkstudent:in

Bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf dich!

Freelance

Berufserfahren

<h2 id="jobbeschreibung">Jobbeschreibung</h2>
<h2 id="wir-suchen-neue-mitarbeiterinnen-mwd-die-unser-erschaffe-dich-neu-remote-team-bei-vielerlei-aufgaben-unterstützen">Wir suchen neue Mitarbeiter*innen (m/w/d), die unser Erschaffe dich neu remote Team bei vielerlei Aufgaben unterstützen.</h2>
<h2 id="wer-wir-sind"><strong>Wer wir sind</strong></h2>
<p><strong>Erschaffe dich neu -</strong> unsere Vision:</p>
<blockquote>
<p><em>Create better people to create a better world.</em></p>
</blockquote>
<p>Mit über <strong>50 Millionen erreichten Menschen</strong>, unserem <strong>transformativen Coaching-Programm</strong> und einer stetig wachsenden Community gehören wir zu den bedeutendsten Playern im deutschsprachigen Coachingmarkt. Damit wir weiter wachsen und gleichzeitig unseren Klienten den besten Service bieten können, suchen wir <strong>dich</strong>.</p>
<h2 id="deine-mission"><strong>Deine Mission</strong></h2>
<p>Du wirst zur zentralen Schaltstelle. Als Support- und Organisationsprofi hältst du uns den Rücken frei – in der Kundenkommunikation, im Tagesgeschäft und bei allen operativen Themen. Du sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt, alles reibungslos läuft und jede:r weiß, was zu tun ist.</p>
<p><strong>Dein Lebenslauf und eine Testaufgabe ist alles was wir im ersten Step von dir benötigen:</strong>   </p>
<h2 id="deine-aufgabe">Deine Aufgabe:</h2>
<p><strong>Teil 1: Priorisieren &amp; Kommunizieren</strong></p>
<p>Du erhältst 10 Support-E-Mails von Kund:innen. Deine Aufgabe:</p>
<ol>
<li>Ordne die E-Mails nach Priorität: <strong>hoch</strong>, <strong>mittel</strong>, <strong>niedrig</strong></li>
<li>Sortiere sie in sinnvolle Kategorien (z. B. „Zahlung“, „Produkt“, „Technik“)</li>
<li>Verfasse zu jeder E-Mail eine <strong>professionelle, empathische und lösungsorientierte Antwort</strong></li>
</ol>
<p>Die Testmails findest du unter folgendem Link </p>
<p><strong>Teil 2: Organisieren &amp; Systeme schaffen</strong></p>
<blockquote>
<p>Jeden Monat findet am <strong>3. Freitag</strong> unsere interne <strong>Monatsreview</strong> statt. Dabei müssen mehrere Teammitglieder ihre Zahlen liefern, Berichte vorbereiten und Fristen eingehalten werden.</p>
<p><strong>Erstelle ein System oder Ablaufplan</strong>, mit dem du sicherstellst, dass:</p>
</blockquote>
<ul>
<li>alle Beteiligten pünktlich ihre Aufgaben erledigen</li>
<li>du den Überblick über Deadlines &amp; To-Dos behältst</li>
<li>Nachfragen, Reminder &amp; Dokumentation effizient und zuverlässig laufen</li>
</ul>
<p><strong>Bonusfrage:</strong> Welche Tools würdest du dafür nutzen und warum?</p>
<h2 id="deine-zukünftigen-aufgaben"><strong>Deine zukünftigen Aufgaben</strong></h2>
<h2 id="support--kundenservice-helpcrunch-e-mail-skool">Support &amp; Kundenservice (Helpcrunch, E-Mail, Skool)</h2>
<ul>
<li>Kundenanfragen beantworten &amp; an richtige Stellen weiterleiten</li>
<li>Technische Probleme lösen</li>
<li>Rückgaben, Rechnungsanfragen &amp; Mahnungen bearbeiten</li>
<li>Verträge, Zahlungspläne &amp; Zugänge verwalten</li>
</ul>
<h2 id="operativer-support">Operativer Support</h2>
<ul>
<li>Tägliche Aufgaben abarbeiten, sortieren, zuweisen</li>
<li>Berichte &amp; Transkripte für interne Nutzung erstellen</li>
<li>Team-Merch &amp; Geschenke organisieren</li>
<li>TrustPilot, Community-Zugänge supporten</li>
<li>Monatliche Provisionslisten, Gehaltszahlungen &amp; Budgetaufstellungen vorbereiten</li>
</ul>
<h2 id="organisation--systempflege">Organisation &amp; Systempflege</h2>
<ul>
<li>Vorbereitende Buchhaltung</li>
<li>Event-Support</li>
<li>Prozesse mitdenken und strukturieren</li>
</ul>
<h2 id="stunden-20h-pro-woche">Stunden: 20h pro Woche</h2>
<p><strong>Gehalt: 15-20€ pro Stunde</strong></p>
<h2 id="einstellung-freelancer-oder-werkstudenten-oder-teilzeit">Einstellung: Freelancer oder Werkstudenten oder Teilzeit</h2>
<p><strong>100% Remote</strong> </p>
<h2 id="stellenanforderungen">Stellenanforderungen</h2>
<p>Was du mitbringen solltest</p>
<p>Du bist strukturiert, denkst mit und hältst Ordnung – auch im digitalen Chaos<br>Du kannst dir eigene Systeme bauen, Deadlines setzen und dich selbst organisieren<br>Du liebst es, Verantwortung zu übernehmen und Dinge abzuhaken<br>Du sprichst fließend Deutsch &amp; gutes Englisch, bist kommunikationsstark &amp; verbindlich<br>Du bist sicher in Tools wie Excel, Word, Slack, Notion, QuickBooks oder lernst sie schnell</p>
<h2 id="was-du-bekommst"><strong>Was du bekommst</strong></h2>
<ul>
<li>100 % Remote – arbeite von wo du willst</li>
<li>Flexible Zeiteinteilung</li>
<li>Viel Eigenverantwortung &amp; Mitgestaltung</li>
<li>Ein echtes Team, das sich gegenseitig supportet</li>
<li>15 € / Stunde | Freelancer oder Werkstudent:in</li>
</ul>
<p>Bewirb dich jetzt!</p>
<p>Wir freuen uns auf dich!</p>


Support & Operations Assistenz (m/w/d)- 100% Remote

Angestellte/r

Online Marketer (m/w/d) Funnel, Ads & Strategie - Vollzeit/ 100% Remote

Online Marketer (m/w/d) - Vollzeit/ 100% Remote

Performance Marketer (m/w/d) - Vollzeit/ 100% Remote

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