Assistant(e) Administration des Ventes & Clients

A propos de Réseau des Communes

Situé à Paris (au pied de la gare de l’Est), Réseau des Communes accompagne les collectivités territoriales (mairies, intercommunalités) dans l’organisation et la valorisation de leurs activités, missions, en proposant des services numériques dédiés (sites internet, application, intranet, billetterie) mais aussi du conseil et des formations.

Dans le cadre de son développement, Réseau des Communes souhaite renforcer son équipe et recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes et Clients.

Missions et compétences techniques recherchées

• Administration des ventes
• Edition et suivi des factures clients sur la base des devis signés par les commerciaux
• Assurer l’enregistrement et le suivi des encaissements
• Suivi des renouvellements de contrats
• Suivi et relances des encours (impayés) clients
• Contribuer à tenir à jour les outils de pilotage financiers et commerciaux en lien avec la facturation et le recouvrement clients (par mail et téléphone)
• Gérer les contrats récurrents et émettre la facturation des abonnements (location et maintenance) aux dates anniversaires
• Administrer les logiciels de facturation (mise à jour des données clients, paramétrage, automatisation de la facturation et des relances, gestion du catalogue produits)
• Être force de proposition en matière d’optimisation des processus de facturation et de recouvrement
• Assistanat Service clients et commercial
• Organisation des déplacements de l’équipe commerciale
• Participation à l'installation de projets clients
• Appui à la résolution de demandes clients par écrit
• Diverses tâches administratives
• Enregistrement des factures fournisseurs
• Suivi des achats
• Classement et archivage factures fournisseurs, aide à la comptabilité d’entreprise

Profil recherché

Si tu maîtrises ou a déjà une première expérience pour…

• Facturation clients
• Gestion de contrats d’abonnement (location, maintenance, SaaS)
• Relance et recouvrement clients
• Comptabilité clients/encaissements

Si tu es…

• Rigoureux(se)
• Dynamique
• Fiable
• Proactif(ve)

Si tu as le sens du service client et souhaite participer à la satisfaction de nos utilisateurs

Nous sommes faits pour nous entendre si tu aimes travailler sérieusement sans jamais te prendre au sérieux !

Les petits + que tu vas aimer :

• Réseau des Communes, ce sont des locaux neufs, conforts et designs, une cuisine « comme à la maison » où chacun aime se retrouver, du café & du thé à volonté, une équipe d’experts passionnés par leur métier.
• Nous aimons nous réunir et partager des moments tous ensemble grâce à de nombreux temps forts qui rythment l’année (déjeuner d’équipe, repas de Noël, séminaire d’équipe, séminaire groupe)

Alors prêt(e) ? 🚀

Type de contrat

Durée : CDI à pourvoir immédiatement

Diplôme et expérience : Bac +3, une première expérience dans un service clients et :ou commercial, avec des missions dans l’Administration des ventes.

Rémunération : de 25 à 30 K€ selon le profil

Environnement de travail

• Culture d’entreprise basée sur la confiance. Ouverte aux avis de chacun, pour favoriser la co-construction. Climat de bienveillance qui n’empêche pas l’exigence…
• Télétravail encouragé pour permettre un meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle
• Situation géographique : au cœur de Paris, quartier de gare de l’Est, particulièrement bien desservi par les transports en commun (bus, métro)