Community Manager:in - DiGA & Frauengesundheit (Teilzeit, AB SOFORT)

Teilzeit (25 - 30h/ Woche) · Remote, Germany

Du möchtest mit Marketingarbeit Millionen von Frauen helfen?

• Du brennst dafür, wie digitale Lösungen die Frauengesundheit revolutionieren können?
• Du arbeitest gerne remote, übernimmst Verantwortung und möchtest deine Ideen in einem dynamischen Umfeld einbringen?
• Du möchtest an einer Mission mitwirken, die echten gesellschaftlichen Impact hat?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Endo Health ist ein Digital-Health-Startup, spezialisiert auf Frauengesundheit. Unsere Endo-App ist die erste DiGA speziell für Endometriose-Betroffene – weitere digitale Gesundheitsanwendungen folgen. Im Marketing-Team gestaltest du die Sichtbarkeit unserer DIGAs, stärkst unsere Communities und baust diese aktiv mit auf! Mit deiner Arbeit trägst du maßgeblich dazu bei, moderne Versorgung für Millionen Frauen aufzubauen.

• Community Management auf all unseren Social-Media-Kanälen (Instagram, TikTok, Facebook; Podcast) - Beantwortung von Kommentaren und Community-Anfragen mit Feingefühl und fachlichem Verständnis
• Betreuung und aktive Moderation unserer WhatsApp-Communities für unsere Produkte
• Aktives Community Management
  • Du scanst alle Socials nach Inhalten, auf die wir unbedingt reagieren sollten um dadurch aktiv die Reichweite unserer Mission und unserer Produkte organisch zu erhöhen
• Identifikation von Community-Bedürfnissen, Stimmungen und häufigen Fragen sowie die Weitergabe von Community-Insights an die passenden Teams
• Unterstützung bei der Entwicklung von Community-Formaten, Aktionen und Guidelines
• Evaluierung unserer Community-Kanäle

Must Haves

• Erfahrung im Community Management, Social Media Management oder einer vergleichbaren Rolle
• Sehr gutes Gespür für Sprache, Tonalität und sensible Themen (insbesondere im Gesundheitskontext)
• Freude daran, proaktiv mit Menschen zu kommunizieren und Communities aufzubauen
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse an Frauengesundheit und digitalen Lösungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Basic Englischkenntnisse
• Die Fähigkeit, 2-3x/Jahr für Teamtreffen national zu reisen

Nice To Haves

• Erfahrung mit DiGAs, Frauengesundheitsthemen wie Endometriose, PMS, Wechseljahre, etc.

• Die Chance etwas Wichtiges für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Millionen von Frauen zu tun
• Arbeit in der zukunftsweisenden Branche der Gesundheitstechnologie
• 2-3x/ Jahr Vor Ort Treffen mit dem Team oder der gesamten Firma
• Flexibler Arbeitsplatz in 100% Remote
• Attraktive Vergütung inkl. Beteiligung am Unternehmenserfolg (VSOP Mitarbeiterbeteiligungsprogramm)
• Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leidenschaftliches, kollaboratives und lustiges Team (aktuell etwa 30 Personen) mit einer gemeinsamen Mission

Interview-Prozess

Anstelle eines Anschreibens bitten wir dich um eine Probeaufgabe, die strategisches und operatives Denken verbindet. Die Aufgabe findest du hier. Bitte lade die Beantwortung der Probeaufgabe im nächsten Abschnitt hoch.

Aufgabe 1: Community-Kommunikation (Praxisbeispiel)

Stell dir vor, du bist Community Manager:in bei Endo Health.
Wie würdest du auf die folgenden Kommentare reagieren?

Kommentar 1:

„Ich war heute wieder bei meiner Gynäkologin und habe mich überhaupt nicht ernst genommen gefühlt. Ich weiß langsam nicht mehr, ob ich mir meine Schmerzen nur einbilde.“

Kommentar 2:

„Ich finde, so langsam wird das ein bisschen Crazy, wenn man bedenkt, was für Schmerzen man alles hat und bei allem nur noch an Endometriose erinnert wird. “

Kommentar 3:

„Ich finde es total hilfreich, was ihr hier teilt aber manchmal triggert mich das Thema auch sehr. Geht es anderen auch so?“

Deine Aufgabe:

• Formuliere jeweils eine einfühlsame, fachlich passende und community-orientierte Antwort
• Achte auf Tonalität, Sicherheit und darauf, keine medizinischen Versprechen zu machen
• Zeige, wie du die Community in den Austausch einbeziehen würdest

Aufgabe 2: Verständnis von aktivem Community Management

Beschreibe in deinen eigenen Worten:

• Was bedeutet aktives Community Management für dich?
• Worin liegt für dich der Unterschied zwischen „Kommentare beantworten“ und echtem Community-Aufbau?
• Welche Rolle spielt Community Management für Reichweite, Vertrauen und Markenbindung -besonders im Gesundheitskontext.

Aufgabe 3: WhatsApp-Communities – Strategie & Weiterentwicklung

Endo Health betreibt mehrere WhatsApp-Communities für Menschen mit Endometriose, PMs und Wechseljahre.

Deine Aufgabe:

Skizziere eine kurze Strategie für den Umgang mit bestehenden WhatsApp-Communities:

• Welche Rolle sollten WhatsApp-Communities aus deiner Sicht im Community-Ökosystem spielen?
• Wie würdest du Aktivität, Austausch und ein sicheres Miteinander fördern?
• Welche Formate und Impulse könntest du dir vorstellen?
• Wie würdest du vermeiden, dass Communities „still werden“ oder zu einseitig genutzt werden?

👉 Du kannst die Aufgaben in Form einer PDF oder Präsentation abgeben. Der Beareitungszeitraum ist für 60 Min. angesetzt.

**Wir freuen uns auf deine Probeaufgabe!
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