Onboarding Manager*in (w/m/d) im Bereich Software for Insurances (hybrid/ Zürich)

WAS DICH ERWARTET

Als Onboarding Manager*in (w/m/d) sorgst du dafür, dass unsere Versicherungskunden die EMIL Insurance Suite ihren Bedürfnissen entsprechend nutzen können. Du bist Teil unseres Implementation Teams und wirkst damit nachhaltig an der digitalen Transformation der Versicherungsbranche durch Einführung unserer SaaS Lösung bei unseren Kunden.

• Du stellst unseren potenziellen Kunden Proofs of Concept bereit und bist erste*r Ansprechpartner*in, bereits vor dem Produktkauf und während der Implementierung
• Du richtest unsere SaaS-Lösung schnell und erfolgreich bei unseren Kunden ein, erklärst ihnen den Umgang mit und die Funktionsweise unseres Produkts für einen problemlosen Go-Live der Software
• Anschließend unterstützt du bei der Fehlerbehebung und bei Fragen und legst so den Grundstein für den langfristigen Erfolg unseres Kunden
• Du hast die Verantwortung für das Projektmanagement und die Kommunikation mit allen Stakeholdern, sowohl interne als auch externe; triffst dich regelmäßig mit dem Team und hältst alle auf dem Laufenden
• Soweit erforderlich, dokumentierst du Anforderungen, Anpassungen und Fortschritte des Projekts

WAS DU MITBRINGST

• Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit technischen Projekten oder Integrationen
• Affinität zur Technik, vorzugsweise hast du einen technischen Hintergrund
• Du bist in der Lage, starke und vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen
• Du fühlst dich im Projektmanagement zuhause und arbeitest lösungs- und detailorientiert
• Fließende, verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit in Englisch und Deutsch in Wort und Schrift ist ein Muss
• Erfahrungen mit APIs, SaaS Plattformen und der Versicherungswelt sind ein Plus
• Beratungserfahrung ist ein Riesen Plus :-)
• Du bist neugierig und interessiert daran, die Versicherungslandschaft und ihre Prozesse zu verstehen
• Du kennst dich in einer dynamischen Arbeitsumgebung aus und agile Projektmanagement Methoden sind dir nicht fremd

WAS WIR BIETEN

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie einen persönlichen Entwicklungsplan und Weiterbildungsbudget
• Ein modernes Arbeitsumfeld, das Transparenz und Synergien durch agile Methoden und OKRs fördert
• Du bist Teil eines dynamischen, internationalen und leidenschaftlichen Teams mit hoher Fachkompetenz - Teamgeist und Zusammenhalt sind für uns super wichtig
• Ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, von zu Hause, im Ausland oder in unserem Office zu arbeiten
• Regelmäßige Teamevents in Berlin oder off-site in der Natur und in wärmeren Ländern
• Eine attraktive Vergütung, diverse Perks sowie die Hardware, die du brauchst, um deine Ideen und Aufgaben bestmöglich umzusetzen