Esta práctica extracurricular está orientada al ámbito de atención al cliente y gestión operativa de e-commerce, ofreciendo la oportunidad de adquirir experiencia en la gestión diaria de una tienda online y marketplaces como Amazon y Leroy Merlin.
La persona en prácticas colaborará en la atención a clientes, seguimiento de pedidos, gestión de incidencias y devoluciones, coordinación con proveedores y operadores logísticos, así como en el uso de herramientas de gestión empresarial (ERP). Además, tendrá la oportunidad de familiarizarse con productos de material eléctrico y participar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente y operación del negocio digital.
El perfil enfocado a atención al cliente y gestión de pedidos e-commerce, que pretendemos que dé soporte en la operativa diaria de nuestra tienda online y marketplaces va a desarrollar las siguientes funciones:
Titulaciones recomendadas: Estudiantes de Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Marketing e Investigación de Mercados, Comercio, Economía, Logística o titulaciones afines. También se valorarán estudiantes de Ciclos Formativos de Grado Superior en Marketing y Publicidad, Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, Comercio Internacional, Administración y Finanzas o similares. Asimismo, podrán encajar estudiantes de ramas técnicas relacionadas con el ámbito eléctrico interesados en desarrollar competencias de gestión comercial y atención al cliente.
Posibilidad de formalizar convenio de prácticas.