Assistant(e) aux utilisateurs des matériels informatiques et sur les réseaux locaux de Caen

La direction interrégionale (DI) des douanes de Normandie recherche, pour ses services Caennais, un(e) assistant(e) aux utilisateurs des matériels informatiques et sur les réseaux locaux (CDD 3 ans ou détachement).

L'administration des douanes est une administration moderne et dynamique. La DI de Normandie compte environ 800 agents dédiés à la gestion des services douaniers dans les départements de la Seine-Maritime, du Calvados et de la Manche.

Votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement de l'informatique et de la téléphonie des services dépendant de la direction régionale de Caen.

Le service est basé à HEROUVILLE-SAINT-CLAIR (14200).

• assistance aux utilisateurs : réseaux locaux, matériels et logiciels…
• mise en œuvre des évolutions technologiques sur le parc des équipements informatiques, d’impression, de reprographie, de communication et de réseau ;
• évaluation des besoins en informatique, bureautique, communication, formation ;
• gestion des fournitures et du parc ;
• formation.

• connaissances PC, ses composants, outils d'impression... (niveau pratique requis immédiatement) ;
• connaissances Windows 10, windows 11 et libre office (niveau pratique souhaitable) ;
• connaissances architecture réseau (niveau pratique requis immédiatement) ;
• connaissances téléphonie fixe et mobile (niveau pratique souhaitable) ;
• permis B (déplacements fréquents à Caen, Honfleur, Ouistreham, Granville et Cherbourg) ;
• bonne condition physique (activités de manutention avec charges parfois lourdes) ;
• expérience professionnelle de 6 mois dans le domaine d'activité.

• proximité bus et tramway ;
• participation frais de transports publics ;
• local social permettant de réchauffer ou de cuisiner ;
• cantine à proximité.

Le salaire sera fixé en fonction :

- du diplôme et de l'expérience pour les CDD ;

- de l'indice actuel pour les détachements.

Vous savez travailler en équipe, analyser un besoin, rechercher des données et des informations, respecter des consignes, rendre compte et faire preuve de discrétion professionnelle ?

Vous êtes pédagogue, organisé(e) et ponctuel(le) ?

Vous souhaitez effectuer une mission ayant du sens ?

Alors, n'hésitez pas à postuler pour ce contrat au service des agents publics (date limite de dépôt des dossiers : 30 novembre 2025) sur ce site ET sur le site Passerelle des Ministères économiques et financiers (annonce 2025-26695 ou 2025-26697 selon votre cas).

Les dossiers incomplets seront susceptibles d'être rejetés sans examen.