Apprenti-e chargé-e de communication

La direction régionale de Nice emploie plus de 230 agents et dépend de la direction interrégionale des Douanes PACA Corse, située à Marseille.

Son ressort territorial se confond avec les limites administratives du département des Alpes-Maritimes. Elle englobe la Principauté de Monaco dans son périmètre géographique, celle-ci étant incluse dans le territoire douanier de l’Union européenne.

Les missions de la direction régionale sont centrées sur l’action économique et la lutte contre la fraude. Elle dispose de deux pôles : le Pôle d’Action Économique et le Pôle d’Orientation des Contrôles et reçoit l’appui d’un Secrétariat Général Régional.

La communication institutionnelle occupe une place centrale dans l’administration douanière. En premier lieu, elle répond à l'obligation constitutionnelle pour les agents de l'État de répondre de leur administration. En raison des pouvoirs exceptionnels dont elle dispose, la douane française est tenue de rendre compte de son action aux citoyens.

Elle répond ensuite à une exigence de transparence et de légitimité : c'est par la communication que la douane entretient la confiance des usagers et des opérateurs économiques.

Enfin, elle répond à une nécessité opérationnelle et stratégique. Les missions douanières étant souvent méconnues du grand public, communiquer permet de les faire connaître et de valoriser l'expertise de ses agents.

Cet apprentissage permettra également à l’apprenti·e de découvrir le fonctionnement interne d’une direction régionale des douanes et favorisera une vision transversale des missions assurées par l’administration douanière (contrôle des marchandises, des opérateurs économiques et des usagers, fiscalité, soutien aux entreprises...).

Intégré au sein du secrétariat général régional, l’apprenti-e chargé-e de communication élabore une stratégie de communication institutionnelle locale. Il est appuyé par le bureau de la communication de la direction générale des douanes et droits indirects, située à Montreuil.

L’apprenti·e sera en charge de :

• conseiller et répondre aux besoins de communication du directeur et de ses services
• assurer la déclinaison locale des axes de communication établis par le bureau COM (DG)
• établir une stratégie de communication locale
• répondre aux sollicitations de la presse locale et nationale
• réaliser des infographies et/ou photographies destinées à une action de communication
• réaliser et monter des vidéos destinées à une action de communication
• concevoir d’autres supports destinés à une action de communication
• rédiger des sujets de communication et des dossiers de presse à l’attention des médias
• organiser des évènements (visites officielles, réunions , conférences, …)

Compétences générales et techniques attendues sur le poste :

• Travailler en autonomie à partir de consignes données par un supérieur hiérarchique
• Être capable d’entretenir des relations constructives avec des interlocuteurs variés
• Être capable de défendre un point de vue avec diplomatie ;
• Savoir s’adapter en fonction des tâches confiées ;
• Détenir de très bonnes qualités d’organisation.
• Savoir travailler en équipe et/ou en réseau
• Être curieux et à l’initiative !
• Concevoir, conduire et gérer un projet ;
• Rechercher des données et des informations ;
• Disposer d’excellentes qualités rédactionnelles et capacités à synthétiser ;
• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, …) ;
• Maîtriser les techniques et règles de la communication écrite
• Maîtriser les techniques de graphisme et de communication par l’image
• Maîtriser les modes de communication digitale
• Connaître l’organisation de la douane et ses bases réglementaires.

Offre ouverte aux personnes en situation de handicap.

Diplôme requis : Licence 2 ou 3 (ou diplôme de niveau 5 équivalent)

Diplôme préparé :

• BUT Information-Communication
• Master Information-Communication
• Bachelor Chef de projet - Responsable Communication
• Mastère Communication