Die Kernbeherbergungsbetriebs GmbH ist ein dynamischer und serviceorientierter Betrieb in der [z. B. Gastronomie-/Hotelbranche], der großen Wert auf Kundenzufriedenheit und professionelle Abläufe legt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für das Reservierungsmanagement.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungssystem
- Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems
- Optimierung der Belegung und Kapazitätsauslastung
- Kommunikation mit internen Abteilungen (z. B. Service, Eventteam, Küche)
- Ansprechpartner:in für Gäste bei Fragen oder Sonderwünschen
- Unterstützung bei der Planung von Veranstaltungen und Gruppenbuchungen
Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Reservierungen, Empfang oder Veranstaltungsplanung von Vorteil
- Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Stressresistenz
- Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungs- oder Hotelsoftware-Tools
- Englisch in Wort und Schrift
Benefits
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung
- Ein motiviertes Team und angenehmes Betriebsklima
- Entwicklungsmöglichkeiten