Real Estate

DocEstate GmbH

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Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

Communication

Community

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Innovation

Mutual respect

Ownership

Trust

Immobilien

<p><strong>WER SIND WIR?</strong></p>
<p>Wir ermöglichen es, offizielle Dokumente online bei Baubehörden, Ämtern und der öffentlichen Verwaltung digital zu beantragen und bereitzustellen.<br />Triff auf ein junges und vielfältiges Team aus Software- und Immobilienenthusiasten, das unkonventionelle Wege geht, um einzigartige Kundenerlebnisse und Unternehmenserfolge zu erzielen. Zahlreiche Kunden vertrauen auf die Online-Lösungen, darunter global führende Anwaltskanzleien, Investment Manager, Steuerberater, Property Manager oder Maklerhäuser. Für unsere Pionierarbeit wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p><strong>DEINE AUFGABEN</strong></p>
<p>Als Call Center Agent/ Backoffice unterstützt du aktiv die Prozesse und gestaltest die Zukunft von DocEstate mit. Zu deinen Aufgaben gehören:</p>
<ul>
<li>Telefonische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden</li>
<li>Nachfassen und Koordination mit Behörden und Ämtern</li>
<li>Qualitätssicherung und sorgfältige Dokumentation</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><strong>DEINE SKILLS</strong></p>
<ul>
<li>Idealerweise Call Center Erfahrung im Kundenservice bei (Telekom, Vodafone, Amazon o.ä.) oder Erfahrung als Notar/Rechstanwaltsfachangestellte/r - nicht vorrausgesetzt</li>
<li>Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Geschick im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern</li>
<li>Empathie, Geduld und eine lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in stressigen Momenten</li>
<li>Deutsch auf muttersprachlichem Niveau</li>
<li>Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein gutes Zeitmanagement</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p><strong>WAS DU ALS Call Center Agent (W,M,D) BEI UNS ERWARTEN KANNST</strong></p>
<ul>
<li>Respektvolle Unternehmenskultur</li>
<li>Moderner Arbeitsplatz in Bonn</li>
<li>IT-Ausstattung nach deinen eigenen Bedürfnissen</li>
<li>State-of-the-art Technologien</li>
<li>Hybrides Arbeiten</li>
<li>Work-Life-Balance | Vereinbarkeit mit der Familie</li>
<li>Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
<li>Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistung</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge</li>
</ul>
<p>Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit</p>
<p>Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche</p>

Call Center Agent / Backoffice/ Kundensupport

Employee

Call Center Agent - Kundensupport (m/w/d)

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