Distart learn GmbH & Co. KG

Weiterbildung und Coaching

Distart Education GmbH

51-200

Deutschland

Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist serviceorientiert und hältst gerne die Fäden in der Hand? Dann bist Du bei Distart genau richtig! 🚀

Unser Team in Leipzig sorgt dafür, dass Teilnehmer unserer Weiterbildungen im Bereich digitales Marketing, Management und KI ihre Karriere erfolgreich gestalten. Wir setzen auf hybride Lernformate, die Selbstlernplattformen, 1:1-Coaching und interaktive Gruppensessions kombinieren. Damit unsere Teilnehmer die bestmögliche Betreuung erhalten, brauchen wir Dich – als kommunikatives Organisationstalent, das den Überblick behält und mit klarem Blick für einen exzellenten Service sorgt.

Mit einem Mitarbeiter-Wachstum von 420 % im letzten Jahr und inzwischen über 70 Mitarbeitenden sind wir auf Erfolgskurs – und Du kannst ein Teil davon werden.

Aber lass uns mal Klartext reden. Wen suchen wir für unser Team?

## Aufgaben

**💬 Teilnehmerbetreuung:**  
Als Teil des Fulfillment-Teams betreust Du verschiedene Kommunikationskanäle – Mail, Chat, Telefon – und stehst unseren Teilnehmern mit Rat und Tat zur Seite. Du sorgst dafür, dass Anfragen zeitnah und lösungsorientiert bearbeitet werden. 

**✍️ Administrative Tätigkeiten:**  
Du verwaltest Krankmeldungen & Urlaubsmitteilungen, pflegst die Teilnehmerakten im CRM-System und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig dokumentiert sind. Zudem erstellst Du monatliche Fehlzeitenmeldungen und bereitest Berichte zum Lernfortschritt für die Kostenträger vor.

**💡 Wissen ist Macht**  
Du kennst unsere Weiterbildungen nicht nur aus der Theorie, sondern setzt Dich aktiv mit den Inhalten auseinander, um zu verstehen, was unsere Teilnehmer bewegt. Dafür bist Du auch in der Community unterwegs und bleibst über aktuelle Entwicklungen im digitalen Marketing, Management & KI auf dem Laufenden. So kannst Du Teilnehmer gezielt unterstützen, ihre Herausforderungen besser verstehen und wertvolle Impulse geben.

**🚀 Aus Feedback wird Fortschritt**  
Entlang der Teilnehmerreise gibt es viele Möglichkeiten, Rückmeldungen zu erhalten – sei es durch Umfragen, Gespräche oder direkte Nachrichten. Wir nehmen dieses Feedback ernst, werten es aus und leiten Verbesserungen ab. Lob feiern wir im Team, während wir Kritik als Chance zur Weiterentwicklung nutzen. Du hilfst dabei, Stimmungen aufzugreifen und unsere Abläufe stetig zu verbessern, insbesondere durch Weitergabe in die jeweiligen Teams. 

**🎤 Moderation und Auswertung von Live-Sessions**  
Du moderierst Live-Sessions via Zoom mit internen und externen Dozenten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Dabei achtest Du auf die Einhaltung der Netiquette, koordinierst Fragen und verwaltest den Chat. Nach den Sessions analysierst Du Feedback & Teilnehmerinteraktionen, um die Qualität und Teilnehmerbeziehung kontinuierlich zu verbessern.

**✨ Teilnehmerbetreuung und Motivation**

Du stehst im regelmäßigen telefonischen Austausch mit den Teilnehmern, sprichst über ihren Lernfortschritt & Abweichungen vom Lehrplan und unterstützt sie dabei, am Ball zu bleiben. Wenn es Herausforderungen gibt, gibst Du praktische Tipps zu Organisation & Zeitmanagement und hilfst ihnen, ihre Weiterbildung erfolgreich in den Alltag zu integrieren. Du bist nicht nur Admin, sondern auch Unterstützung für den Lernerfolg, der die Teilnehmer unterstützt, ihr Ziel konsequent zu verfolgen.

## Qualifikation

✅ Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Bildungssektor oder einer serviceorientierten Umgebung  

✅ Starke Kommunikationsfähigkeit – Du erklärst Sachverhalte klar und verständlich  

✅ Organisationsgeschick und ein gutes Auge für strukturierte Abläufe  

✅ Erfahrung im Arbeiten mit KPIs – Du stellst sicher, dass gesetzte Ziele erreicht und eingehalten werden  

✅ Eigenständige, proaktive Arbeitsweise und ein lösungsorientierter Blick  

✅ Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Slack, HubSpot oder ähnlichen CRM-Systemen

## Benefits

**💻 Top Ausstattung – MacBook, Monitor, Tastatur, Headset & Co.  
**  
**📚 Weiterbildung & Mentoring – Wir fördern Dein Wissen im entsprechenden Verantwortungsbereich  
**  
**🏢 Zentrales Office in Leipzig – Höhenverstellbare Schreibtische, Kaffee, Getränke-Flat & Bürohunde 🐶  
**  
**💰 Transparente Gehälter & betriebliche Altersvorsorge – Wir verdoppeln Deine Einzahlungen bis max. 100€  
**  
**💙 Gesundheitsbudget – 900€ jährlich für Physio, Zahnkosten, Brillen & mehr  
**  
**🎫 Corporate Benefits – Rabatte auf Technik, Reisen, Events uvm.**

**Wenn das alles nach Dir klingt, dann ist das hier vielleicht ein Perfect Match – lass uns sprechen! 🚀**

Angestellte/r

Berufserfahren

Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist serviceorientiert und hältst gerne die Fäden in der Hand? Dann bist Du bei Distart genau richtig! 🚀
Unser Team in Leipzig sorgt dafür, dass Teilnehmer unserer Weiterbildungen im Bereich digitales Marketing, Management und KI ihre Karriere erfolgreich gestalten. Wir setzen auf hybride Lernformate, die Selbstlernplattformen, 1:1-Coaching und interaktive Gruppensessions kombinieren. Damit unsere Teilnehmer die bestmögliche Betreuung erhalten, brauchen wir Dich – als kommunikatives Organisationstalent, das den Überblick behält und mit klarem Blick für einen exzellenten Service sorgt.
Mit einem Mitarbeiter-Wachstum von 420 % im letzten Jahr und inzwischen über 70 Mitarbeitenden sind wir auf Erfolgskurs – und Du kannst ein Teil davon werden.
Aber lass uns mal Klartext reden. Wen suchen wir für unser Team?
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
💬 Teilnehmerbetreuung: Als Teil des Fulfillment-Teams betreust Du verschiedene Kommunikationskanäle – Mail, Chat, Telefon – und stehst unseren Teilnehmern mit Rat und Tat zur Seite. Du sorgst dafür, dass Anfragen zeitnah und lösungsorientiert bearbeitet werden. 
✍️ Administrative Tätigkeiten: Du verwaltest Krankmeldungen &amp; Urlaubsmitteilungen, pflegst die Teilnehmerakten im CRM-System und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig dokumentiert sind. Zudem erstellst Du monatliche Fehlzeitenmeldungen und bereitest Berichte zum Lernfortschritt für die Kostenträger vor.
💡 Wissen ist Macht Du kennst unsere Weiterbildungen nicht nur aus der Theorie, sondern setzt Dich aktiv mit den Inhalten auseinander, um zu verstehen, was unsere Teilnehmer bewegt. Dafür bist Du auch in der Community unterwegs und bleibst über aktuelle Entwicklungen im digitalen Marketing, Management &amp; KI auf dem Laufenden. So kannst Du Teilnehmer gezielt unterstützen, ihre Herausforderungen besser verstehen und wertvolle Impulse geben.
🚀 Aus Feedback wird Fortschritt Entlang der Teilnehmerreise gibt es viele Möglichkeiten, Rückmeldungen zu erhalten – sei es durch Umfragen, Gespräche oder direkte Nachrichten. Wir nehmen dieses Feedback ernst, werten es aus und leiten Verbesserungen ab. Lob feiern wir im Team, während wir Kritik als Chance zur Weiterentwicklung nutzen. Du hilfst dabei, Stimmungen aufzugreifen und unsere Abläufe stetig zu verbessern, insbesondere durch Weitergabe in die jeweiligen Teams. 
🎤 Moderation und Auswertung von Live-Sessions Du moderierst Live-Sessions via Zoom mit internen und externen Dozenten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Dabei achtest Du auf die Einhaltung der Netiquette, koordinierst Fragen und verwaltest den Chat. Nach den Sessions analysierst Du Feedback &amp; Teilnehmerinteraktionen, um die Qualität und Teilnehmerbeziehung kontinuierlich zu verbessern.
✨ Teilnehmerbetreuung und Motivation
Du stehst im regelmäßigen telefonischen Austausch mit den Teilnehmern, sprichst über ihren Lernfortschritt &amp; Abweichungen vom Lehrplan und unterstützt sie dabei, am Ball zu bleiben. Wenn es Herausforderungen gibt, gibst Du praktische Tipps zu Organisation &amp; Zeitmanagement und hilfst ihnen, ihre Weiterbildung erfolgreich in den Alltag zu integrieren. Du bist nicht nur Admin, sondern auch Unterstützung für den Lernerfolg, der die Teilnehmer unterstützt, ihr Ziel konsequent zu verfolgen.
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
✅ Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Bildungssektor oder einer serviceorientierten Umgebung 
✅ Starke Kommunikationsfähigkeit – Du erklärst Sachverhalte klar und verständlich 
✅ Organisationsgeschick und ein gutes Auge für strukturierte Abläufe 
✅ Erfahrung im Arbeiten mit KPIs – Du stellst sicher, dass gesetzte Ziele erreicht und eingehalten werden 
✅ Eigenständige, proaktive Arbeitsweise und ein lösungsorientierter Blick 
✅ Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Slack, HubSpot oder ähnlichen CRM-Systemen
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
**💻 Top Ausstattung – MacBook, Monitor, Tastatur, Headset &amp; Co. ** **📚 Weiterbildung &amp; Mentoring – Wir fördern Dein Wissen im entsprechenden Verantwortungsbereich ** **🏢 Zentrales Office in Leipzig – Höhenverstellbare Schreibtische, Kaffee, Getränke-Flat &amp; Bürohunde 🐶 ** **💰 Transparente Gehälter &amp; betriebliche Altersvorsorge – Wir verdoppeln Deine Einzahlungen bis max. 100€ ** **💙 Gesundheitsbudget – 900€ jährlich für Physio, Zahnkosten, Brillen &amp; mehr ** 🎫 Corporate Benefits – Rabatte auf Technik, Reisen, Events uvm.
Wenn das alles nach Dir klingt, dann ist das hier vielleicht ein Perfect Match – lass uns sprechen! 🚀

Customer Success Manager (m/w/d) | Teilnehmerbetreuung | Bildungsinstitut für Social Media

Distart learn GmbH & Co. KG logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Büros

Offene Stellen

Werte

Videos

Du hast eine Frage?

Initiativbewerbung

Wir senden dir per E-Mail einen Link zu diesem Job.

Gerade keine Zeit? Bewirb dich später!

Wir prüfen derzeit Ihr Konto. Sobald unsere Manager es freischalten, können sich die Bewerber für diese Stelle bewerben.

Änderungen werden erst sichtbar, wenn Sie Ihre Stelle veröffentlichen.

Dies ist eine Vorschau Ihrer Stellenanzeige.

Interessiert?

Die Stelle {jobTitle} wurde archiviert oder die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.

Diese Stelle ist nicht mehr verfügbar

Recruiting Team

Unsere anderen offenen Positionen

Bitte berücksichtigen Sie unsere offenen Stellen.

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

Sind Sie eine professionelle Fachkraft auf der Suche nach dem nächsten beruflichen Abenteuer? Bei {companyName} schätzen wir engagierte Personen, die eine neue Perspektive in unser Team einbringen können.

Auch wenn wir derzeit keine offene Stelle haben, die Ihren Anforderungen entspricht, könnten Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen vielleicht in Zukunft hervorragend zu uns passen.

Zur Einreichung Ihrer Initiativbewerbung, verwenden Sie bitte das Bewerbungsformular auf der rechten Seite, um Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben hochzuladen. Achten Sie darauf, dass Sie die gewünschte Position im Anschreiben erwähnen.

Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

So bewerben Sie sich

Alle offenen Stellen und Jobs von {companyName}. {companyName} wartet auf deine Bewerbung!

Jobs bei {companyName}: Entdecke alle unserer {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Entdecke unsere {jobsCount} offenen Stellen! Mach den nächsten Karriereschritt und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung! Entdecke alle {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams. Bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Unternehmens. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team - Entdecke alle unsere aktuell {jobsCount} offenen Stellen und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team. Entdecke alle unsere derzeit {jobsCount} offenen Positionen und bewirb dich noch heute!

Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende für unser Unternehmen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Teams!

Keine passenden Stellen bei {companyName} verfügbar? Du musst nicht warten: Bewerbe dich noch heute initiativ und eröffne neue Karrierechancen für morgen!