Operations Manager

Über die TEG

Die Tomorrow Education Group (TEG) ist die Heimat für unsere jungen, dynamischen Weiterbildungsunternehmen, die die nächste Generation an Digital- und Tech-Talenten in Deutschland formen. Wir setzen uns in erster Linie für die Förderung von Quereinsteigern und geringqualifizierten Talenten ein – und schaffen echte Karrierechancen in der Tech-Welt.

Als Operations Manager*in kümmerst du dich um die operative Leitung unserer Weiterbildungsstandorte. Wenn du bereit bist, deine Expertise und Leidenschaft einzusetzen, um unsere Customer Experience weiter zu verbessern, dann bist du bei uns genau richtig!

• Standortmanagement: Operative Gesamtverantwortung für die Standorte inkl. Führung der Standortleiter, Personalplanung sowie Sicherstellung effizienter betrieblicher Abläufe. Reisetätigkeit “nach Bedarf”.
• Prozess- und Kostenoptimierung: Analyse, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der operativen Prozesse an den Standorten sowie Aufbau zentraler, skalierbarer Kernprozesse (z. B. Beschaffung, Ressourcenplanung) zur Sicherstellung der Kosteneffizienz
• Kennzahlen & Performance Management: Definition, Monitoring und Optimierung relevanter operativer KPIs (z. B. Auslastung, Abbruchquoten, Kosten je Teilnehmer, Maßnahmenerfolg)
• Finanzen und Controlling: Verantwortung für Budgetplanung, Kostenkontrolle und regelmäßiges Reporting im Rahmen der operativen Kursdurchführung
• Kursdurchführung: Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, regelkonformen und wirtschaftlichen Durchführung der angebotenen Weiterbildungsmaßnahmen
• Teilnehmerverwaltung: Konzeption, Aufbau und Steuerung einer standortübergreifenden Teilnehmerverwaltung unter Berücksichtigung operativer und förderrechtlicher Anforderungen
• Ressourcen- und Kapazitätsplanung: Standortübergreifende Planung von Personal, Räumen, Fahrzeugen und Equipment zur optimalen Auslastung
• Miet- und Vertragsmanagement: Verantwortung für bestehende und neue Miet-, Untermiet- und Leasingverträge (Standorte, Fahrzeuge, Hardware) inklusive Verhandlung und laufender Steuerung
• Qualitätsmanagement: Gesamtverantwortung für das Qualitätsmanagement der Bildungsangebote inkl. Vorbereitung und Begleitung von Audits, Träger- und Maßnahmenzertifizierungen sowie Einführung neuer Produkte an den Standorten
• Ansprechpartner: Fachliche und organisatorische Betreuung von Dozenten, Teilnehmern sowie externen Partnern (z. B. Kostenträger, Dienstleister)
• Schnittstelle zur Geschäftsführung: Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei operativen Entscheidungen, Skalierungsfragen und strategischen Initiativen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Bildungsmanagement, Personalwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren operativen Führungsrolle, idealerweise in einem standortgetriebenen oder bildungsnahen Umfeld
• Nachweisliche Erfolge im Aufbau und der Skalierung kosteneffizienter Operations-Strukturen und -Prozesse
• Ausgeprägte Führungskompetenz sowie sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
• Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Erfahrung mit Multi-Standort-Organisationen oder Filialbetrieben
• Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsstärke, Belastbarkeit und ausgeprägter Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im AZAV-Umfeld oder in der Steuerung geförderter Bildungsmaßnahmen (SGB II / SGB III) von Vorteil

• Eine vielseitige Position in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit viel Gestaltungsspielraum
• Überdurchschnittliches Gehalt und Flexibilität
• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien, die schnelle Entscheidungen ermöglichen
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einer schnell wachsenden Branche
• Die Chance, in einem innovativen Umfeld Bildung und Digitalisierung zu vereinen und Karrierechancen für die nächste Tech-Generation zu schaffen

Wir freuen uns über deine Bewerbung!