Student Service Specialist (UX/UI)

Du begeisterst dich für die Tech-Branche und Weiterbildungen?
Du brennst für UX/UI-Design und Product Management in der agilen Arbeitswelt?
Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir bei der Digitale Leute School bilden talentierte Menschen in unseren Online-Bootcamps zu Product Designern und Product Managern aus und begleiten sie auf ihrem Weg in spannende Einstiegspositionen.

Als Student Success Manager unterstützt du unsere Teilnehmenden fachlich und organisatorisch, motivierst sie und führst sie erfolgreich durch ihr Bootcamp – bis hin zum Abschluss und darüber hinaus.

Werde Teil eines engagierten Teams und hilf uns, Karrieren neu zu gestalten!

Kursorganisation

• Planung und Koordination der Bootcamp-Termine in Zusammenarbeit mit der Kursleitung.
• Dokumentation der Anwesenheit der Teilnehmenden und ihres Lernfortschritts.
• Auswertung von Feedback sowie On- und Offboarding der Teilnehmenden.

Mentoring

• Beantworte Fragen der Teilnehmenden zu Übungen, Projekten und dem Ablauf des Bootcamps.
• Biete 1:1-Mentoring in Audio- oder Videocalls an.
• Führe kleine Gruppensessions zu Tools und Themen des Bootcamps durch – als Ergänzung zu den Sessions der Trainer.

Schulungsmaterialien

• Erstelle, pflege und optimiere Lernmaterialien im Online-Classroom.
• Stelle sicher, dass die Inhalte aktuell sind, und ergänze relevante Quellen.
• Arbeite mit dem Team und der Kursleitung an der kontinuierlichen Verbesserung der Kurse.
• Bereite Inhalte visuell auf – im Einklang mit unserem Branding.

Zusammenarbeit mit Experten-Trainern

• Unterstütze Trainer aus führenden Tech-Unternehmen bei der Durchführung von Live-Sessions.
• Sorge für einen reibungslosen Ablauf der Sessions und eine optimale Lernumgebung für die Teilnehmenden.

• Leidenschaft für Design und Technologie: Du begeisterst dich für digitale Produkte und deren Entwicklung.
• Erfahrung und Know-how: Du bringst Praxiserfahrung in UX/UI sowie in Support, Beratung oder Betreuung von Studierenden oder Kunden mit – idealerweise im Bildungsbereich oder IT-Sektor.
• Lernbereitschaft: Du hast Interesse, dich tiefer in die Themen Product Design (UX/UI) und Product Management einzuarbeiten.
• Starke Kommunikationsfähigkeit: Du überzeugst in Videocalls und Präsentationen durch Empathie und Klarheit.
• Struktur und Zielorientierung: Du arbeitest organisiert, effizient und behältst auch in dynamischen Umfeldern den Überblick.
• Technisches Know-how: Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools.
• Selbstständigkeit: Du kannst eigenständig arbeiten und dich in einem schnelllebigen Umfeld anpassen.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch (Mindestens C1-Niveau).

• Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit hohem Homeoffice Anteil.
• 2 Tage pro Woche vor Ort im Office in der Kölner Südstadt.
• Einen modernen digitalen Tool Stack
• Selbstorganisiertes Arbeiten
• Umfangreiches Onboarding und Training
• Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Networking-Events

Bist du bereit, Teil unserer Vision zu werden und einen echten Unterschied in der Welt digitaler Produkte zu machen? Dann bewirb dich jetzt und unterstütze uns dabei, die nächsten Generationen von Designern und Product Managern auszubilden.