Werkstudent Client Relations - 100% Remote (m/w/d)

Jobbeschreibung

Du willst dich vom ersten Tag an in einem tollen Team vollwertig einbringen? Du arbeitest organisiert, kommunizierst empathisch und bist begeistert von moderner Technologie? Bei uns lernst du alles rund um das Thema Client Relations von einem A-Player-Team und sammelst Berufserfahrung in einem der Top-IT-Unternehmen Deutschlands

Dein neuer Studijob

• Administrative Aufgaben & Projektassistenz: Übernimm verschiedene Projekte, z. B. Analyse von Excel-Listen und Daten zur Feststellung von Unregelmäßigkeiten. So lernst du von unserem erfahrenen Team das volle Spektrum an Projekten in Client Relations.
• Produktprüfungen: Überprüfe Produkte, die Kunden in unserer Software anlegen, anhand festgelegter Qualitätskriterien und identifiziere nicht konforme Produkte. Dank dir bietet unser Unternehmen nur hochwertige Produkte an und bleibt frei von illegalen oder nicht konformen Angeboten. So trägst du dazu bei, dass wir unseren exzellenten Ruf bewahren.
• Kundenkommunikation: Kontaktiere Kunden empathisch und lösungsorientiert zur Klärung und Korrektur von Problemen. Mit deiner Unterstützung können unsere Kunden schnell und unbürokratisch ihre Produkte über uns verkaufen und du wirst ein Pro in B2B-Kommunikation.
• Unterstützung im Endkundensupport: Beantworte einfache Kundenanfragen. So entlastest du unser Team bei Arbeitsspitzen, sorgst für happy Kunden und erweiterst dein Fachwissen jeden Tag.

Unsere Werte

Bitte schau dir die Werte WIRKLICH genau an. Bist du bereit diese zu leben?

Stellenanforderungen

Deine Superkräfte

• Genauigkeit: Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise bei der Prüfung von Produkten haben nicht konforme Produkte keine Chance.
• Kommunikationsfähigkeit: Du hast sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten und kannst mit unseren Kunden empathisch und lösungsorientiert kommunizieren.
• Analytisches Denken: Du kannst Daten und Excel-Listen auswerten und interpretieren.
• Eigenständigkeit: Du gehst Aufgaben selbständig und zuverlässig an und behältst den Überblick über deine Ziele und Deadlines. Außerdem hast du Spaß daran, dich in verschiedene Aufgaben einzuarbeiten.
• Technische Affinität: Du liebst moderne Technologie und arbeitest dich schnell in neue digitale Tools ein. Grundkenntnisse in Excel und Office-Anwendungen bringst du bereits mit.

Dieser Job ist nicht für dich geeignet, wenn du

• … kein immatrikulierter Student bist
• … dazu neigst, Dinge zu übersehen und nicht detailorientiert arbeitest
• … dich mit der Planung und Priorisierung deiner Aufgaben schwertust
• … nicht mit moderner Software arbeiten willst
• … nicht gern mit anderen sprichst
• … nicht den Anspruch hast, dein Wissen laufend auszubauen
• ... dich nicht mit unseren Werten identifizierst

Deine Benefits bei Digistore24

Du erledigst nicht nur einen 08/15-Studijob, sondern wirst Teil eines großartigen Remote-Teams und lernst jeden Tag von den Besten!

• Modernes Equipment: MacBook oder Windows-basierter Laptop ‒ du entscheidest!
• Internationales Team mit einem starken Zusammenhalt
• Monatliche Team Lunches mit Lieferando-Guthaben
• Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche und direkte Einbindung von Tag 1 an
• Planbare Stundenanzahl und abgestimmte Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Attraktiver Stundenlohn in Höhe von 15 € brutto