DATAGROUP Hamburg GmbH

Technologie, Information und Internet

DATAGROUP

1001-5000

Deutschland

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

## Aufgaben

*   Durchführung eines großen Hardwarerollouts in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein großes Medienhaus
*   Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´s
*   Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort 
*   Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
*   Pflege der Asset-Daten
*   Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
*   Unterstützung von IT- Projekten
*   Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

## Qualifikation

*   Freude am selbstständigen Arbeiten
*   Motivation dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
*   Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft
*   Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
*   Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
*   Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
*   Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
*   Kommunikations- und Teamfähigkeit
*   Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift​ (mind. C1 Niveau)

## Benefits

*   **Im Herzen von Hamburg:** Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
*   **Gesundheit ist uns wichtig:** Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
*   **Persönliches Wachstum:** Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
*   **Freie Fahrt:** Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing
*   **Sichere Zukunftsaussichten:** Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
*   **Ohne Moos nix los:** Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
*   **Fitness an der Basis:** Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
*   **Gemeinsam feiern:** Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
*   **ONE DATAGROUP:** Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe

Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.

Angestellte/r

Berufseinstieg

<p>DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Durchführung eines großen Hardwarerollouts in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein großes Medienhaus</li>
<li>Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´s</li>
<li>Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st &amp; 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort </li>
<li>Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen</li>
<li>Pflege der Asset-Daten</li>
<li>Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten</li>
<li>Unterstützung von IT- Projekten</li>
<li>Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Freude am selbstständigen Arbeiten</li>
<li>Motivation dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln</li>
<li>Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft</li>
<li>Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen</li>
<li>Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert</li>
<li>Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware</li>
<li>Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft</li>
<li>Kommunikations- und Teamfähigkeit</li>
<li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift​ (mind. C1 Niveau)</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li><strong>Im Herzen von Hamburg:</strong> Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung</li>
<li><strong>Gesundheit ist uns wichtig:</strong> Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr</li>
<li><strong>Persönliches Wachstum:</strong> Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit</li>
<li><strong>Freie Fahrt:</strong> Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing</li>
<li><strong>Sichere Zukunftsaussichten:</strong> Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld</li>
<li><strong>Ohne Moos nix los:</strong> Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits</li>
<li><strong>Fitness an der Basis:</strong> Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)</li>
<li><strong>Gemeinsam feiern:</strong> Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern</li>
<li><strong>ONE DATAGROUP:</strong> Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe</li>
</ul>
<p>Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.</p>


Rollout Techniker (all genders)

IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders) 

IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll-oder Teilzeit 

DATAGROUP Hamburg GmbH logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Büros

Offene Stellen

Werte

Videos

Du hast eine Frage?

Initiativbewerbung

Wir senden dir per E-Mail einen Link zu diesem Job.

Gerade keine Zeit? Bewirb dich später!

Wir prüfen derzeit Ihr Konto. Sobald unsere Manager es freischalten, können sich die Bewerber für diese Stelle bewerben.

Änderungen werden erst sichtbar, wenn Sie Ihre Stelle veröffentlichen.

Dies ist eine Vorschau Ihrer Stellenanzeige.

Interessiert?

Die Stelle {jobTitle} wurde archiviert oder die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.

Diese Stelle ist nicht mehr verfügbar

Recruiting Team

Unsere anderen offenen Positionen

Bitte berücksichtigen Sie unsere offenen Stellen.

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

Sind Sie eine professionelle Fachkraft auf der Suche nach dem nächsten beruflichen Abenteuer? Bei {companyName} schätzen wir engagierte Personen, die eine neue Perspektive in unser Team einbringen können.

Auch wenn wir derzeit keine offene Stelle haben, die Ihren Anforderungen entspricht, könnten Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen vielleicht in Zukunft hervorragend zu uns passen.

Zur Einreichung Ihrer Initiativbewerbung, verwenden Sie bitte das Bewerbungsformular auf der rechten Seite, um Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben hochzuladen. Achten Sie darauf, dass Sie die gewünschte Position im Anschreiben erwähnen.

Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

So bewerben Sie sich

Alle offenen Stellen und Jobs von {companyName}. {companyName} wartet auf deine Bewerbung!

Jobs bei {companyName}: Entdecke alle unserer {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Entdecke unsere {jobsCount} offenen Stellen! Mach den nächsten Karriereschritt und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung! Entdecke alle {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams. Bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Unternehmens. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team - Entdecke alle unsere aktuell {jobsCount} offenen Stellen und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team. Entdecke alle unsere derzeit {jobsCount} offenen Positionen und bewirb dich noch heute!

Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende für unser Unternehmen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Teams!

Keine passenden Stellen bei {companyName} verfügbar? Du musst nicht warten: Bewerbe dich noch heute initiativ und eröffne neue Karrierechancen für morgen!