Chez CTBG, nos commerciaux terrain sont aussi appelés Technicien(ne) Conseil ! Notre principale approche consiste à déterminer et à mettre en œuvre un bouquet de travaux optimal sur le plan technico-économique.
Notre forte croissance nous oblige à recruter des talents, oui des talents ! Si l'ADN de l'entreprise raisonne en vous, vous êtes surement faits pour intégrer nos équipes !
A garder en tête... "Nous n'embauchons pas des CV, mais des états d'esprit, les compétences s'acquièrent ..."
Vos missions
o Gérer un portefeuille de clients et développer le parrainage,
o Analyser et comprendre les demandes / besoins des clients / prospects et proposer une solution adaptée,
o Promouvoir l'offre de services et produits sur sa zone de chalandise dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise,
o Développer l'activité auprès de prospects BtoB et BtoC,
o Rendre compte de son activité commerciale et atteindre, voire dépasser, les objectifs du service (quantitatifs et qualitatifs),
o Organiser son planning, gérer de bout en bout les leads confiés ou téléprospecter pour développer le porte feuille client,
o Traiter les réclamations courantes de son portefeuille en liant avec le Service Client et le Service Administratif pour entretenir une relation de confiance et fidéliser la clientèle,
o Travailler directement et indirectement avec les clients, prospects, partenaires et en internes pour le support au business (contrôle de gestion, ressources humaines, juridique, marketing…) et services techniques.
o Possibilités d'évolution à d'autres postes.
o Maitrise de la relation client (GRC) et techniques de négociation
o Maitrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs métier)
o Compétences rédactionnelles et orales irréprochables
o Appétence technique, technique de négociation et conclusion de vente