Technical Support Specialist (m/w/d)
Remote (Deutschland)
Angestellte/r
Helpdesk
Aufgaben
- Unterstützung von Kunden bei technischen oder allgemeinen Fragen im E-Mail-Support oder Live-Chat
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
- Installation und Konfiguration von Linux-Diensten
- Pflege und Erweiterung des Hilfecenters
- Anpassung und Erweiterung von unseren Server Playbooks zum automatischen Ausliefern von V-Servern
- Monitoring und Alerting von unserer internen Infrastruktur
Qualifikation
- Erweitertes technisches Verständnis
- Hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Analytisches Denken und routiniertes Vorgehen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude am Umgang mit Menschen
- Verantwortungsvolles, selbstständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten
- Kenntnisse in den Bereichen: Webserver, HTTP, DNS, PHP, Netzwerke und Linux
- Deutsch und/oder Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
Benefits
- Festanstellung
Unbefristete Arbeitsverträge ohne Kleingedrucktes - Flexible Arbeitszeiten
Bestimmen Sie selbst, wann Sie arbeiten möchten - Remote Arbeitsplatz
Bei uns können Sie vollständig von Zuhause arbeiten - Laptop nach Wahl
Entscheiden Sie selbst, welches Notebook zu Ihnen passt - Mitbestimmungsrecht
Ihre Stimme zählt! Helfen Sie uns bei wichtigen Entscheidungen - Fortbildungen
Wir bieten Ihnen dauerhaft kostenlose Fortbildungen an - Handyvertrag
Telekom Magenta Mobil M Tarif - Fitnessstudio
Kostenlose Mitgliedschaft bei allen McFIT Fitnessstudios - Faire Bezahlung
Gute Bezahlung inkl. Auszahlung von Überstunden - Urlaub & Freizeit
Bei uns erhalten Sie in allen Positionen 30 Urlaubstage - Sozialleistungen
Zuschuss für die betriebliche Altersvorsorge - JobRad®
Attraktives Fahrrad oder Pedelec Leasing über die Firma
Aktualisiert: vor 2 Stunden
Job ID 13096627
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