Comhead Headset Company GmbH

Herstellung von Audio- und Videoausrüstung

11-50

Deutschland

Wir sind führender Anbieter für hochwertige Gehörschutz-Kommunikationslösungen in lärmbelasteten und rauen Arbeitsumgebungen und blicken auf 20 Jahre Erfahrung zurück. Wir entwickeln individuell angepasste Headset-Lösungen für die Industrie, das Handwerk und Behörden mit Sicherheitsaufgaben (z.B. Bundeswehr, Polizei & Feuerwehr).

Neben Sicherheit und Gesundheit der Nutzer unserer Systeme steht die klare Sprachverständigung über unsere Headsets im Lärm im Mittelpunkt unseres Tagesgeschäftes. Damit erhöhen wir die Arbeitssicherheit & Produktivität unserer Kunden, fördern das teamorientierte Arbeiten und steigern dabei gleichermaßen die Zufriedenheit der Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Branchen.

Wir suchen einen versierten technischen Kundenberater (m/w/d) , der unser Team mit seiner technischen Fachkompetenz verstärkt, Spaß daran hat, die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten und unsere führende Stellung im deutschen Markt weiter festigt und ausbaut.

## Aufgaben

*   Du beantwortest unsere telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
*   Du fungierst als technischer Berater und klärst produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen Deiner Kunden und erarbeitest gemeinsam passende Lösungen
*   Du erstellst individuelle Angebote und Serviceaufträge
*   Kaufmännische Erfassung der kundenrelevanten Daten in ERP und CRM Systemen
*   Unterstützung an unserer Hotline (Rückrufe aufnehmen, Anrufe weiterleiten)
*   Sicherstellen der Servicequalität
*   Annahme von Reparaturen & Reklamationen sowie Einpflegen der Daten in unser SAP System
*   Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam und unseren Technikern aus der Werkstatt

## Qualifikation

*   Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, gern mit technischem Verständnis
*   Du hast idealerweise Erfahrungen in der Audio- Funk- oder Informationselektronik
*   Du hast Freude am direkten Umgang mit Kunden und Dir liegt es, stets eine optimale Lösung für den Kunden zu finden
*   Du zeigst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit
*   Du bleibst auch in hektischen Situationen stets zuvorkommend und geduldig
*   Du bist loyal und ehrlich
*   Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet
*   Eine selbstständige Arbeitsweise rundet Dein Profil ab

## Benefits

*   Langfristige erfolgreiche Zusammenarbeit: Wir möchten das Du abgesichert bist, dafür erhältst Du von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag samt 30 Tagen Urlaub
*   State of the art Equipment: Wir statten Dich mit allem aus, damit Du maximalen Erfolg hast
*   Ein eigenes Office (ca. 8qm) innerhalb unserer Räumlichkeiten für Dich allein, welches Du zudem Deinen Wünschen gestalten darfst
*   Zuschüsse zu betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
*   Arbeiten in einem tollen Team mit flachen Strukturen
*   Arbeiten in hellen modernen Räumlichkeiten in Hamburg-Groß Borstel
*   Gute Verkehrsanbindung mit ÖPNV
*   Sehr gute flexible Arbeitsbedingungen, großzügige Arbeitszeitregelungen
*   Wir-Gefühl: Bei uns herrscht Du‘z-Kultur – sogar bis in die Geschäftsführung!
*   Du möchtest möchtest auch mal kochen? Wir haben eine große voll ausgerüstete Küche
*   Ein Kickertisch zur sportlichen Ertüchtigung in den Pausen
*   12 Gehälter am 26. des Monats, plus Urlaubsgeld, plus Weihnachtsgeld
*   Kostenloser Parkplatz

**Los geht's**

Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf.

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Berufseinstieg

<p>Wir sind führender Anbieter für hochwertige Gehörschutz-Kommunikationslösungen in lärmbelasteten und rauen Arbeitsumgebungen und blicken auf 20 Jahre Erfahrung zurück. Wir entwickeln individuell angepasste Headset-Lösungen für die Industrie, das Handwerk und Behörden mit Sicherheitsaufgaben (z.B. Bundeswehr, Polizei &amp; Feuerwehr).</p>
<p>Neben Sicherheit und Gesundheit der Nutzer unserer Systeme steht die klare Sprachverständigung über unsere Headsets im Lärm im Mittelpunkt unseres Tagesgeschäftes. Damit erhöhen wir die Arbeitssicherheit &amp; Produktivität unserer Kunden, fördern das teamorientierte Arbeiten und steigern dabei gleichermaßen die Zufriedenheit der Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Branchen.</p>
<p>Wir suchen einen versierten technischen Kundenberater (m/w/d) , der unser Team mit seiner technischen Fachkompetenz verstärkt, Spaß daran hat, die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten und unsere führende Stellung im deutschen Markt weiter festigt und ausbaut.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du beantwortest unsere telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen</li>
<li>Du fungierst als technischer Berater und klärst produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen Deiner Kunden und erarbeitest gemeinsam passende Lösungen</li>
<li>Du erstellst individuelle Angebote und Serviceaufträge</li>
<li>Kaufmännische Erfassung der kundenrelevanten Daten in ERP und CRM Systemen</li>
<li>Unterstützung an unserer Hotline (Rückrufe aufnehmen, Anrufe weiterleiten)</li>
<li>Sicherstellen der Servicequalität</li>
<li>Annahme von Reparaturen &amp; Reklamationen sowie Einpflegen der Daten in unser SAP System</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam und unseren Technikern aus der Werkstatt</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, gern mit technischem Verständnis</li>
<li>Du hast idealerweise Erfahrungen in der Audio- Funk- oder Informationselektronik</li>
<li>Du hast Freude am direkten Umgang mit Kunden und Dir liegt es, stets eine optimale Lösung für den Kunden zu finden</li>
<li>Du zeigst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit</li>
<li>Du bleibst auch in hektischen Situationen stets zuvorkommend und geduldig</li>
<li>Du bist loyal und ehrlich</li>
<li>Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet</li>
<li>Eine selbstständige Arbeitsweise rundet Dein Profil ab</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Langfristige erfolgreiche Zusammenarbeit: Wir möchten das Du abgesichert bist, dafür erhältst Du von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag samt 30 Tagen Urlaub</li>
<li>State of the art Equipment: Wir statten Dich mit allem aus, damit Du maximalen Erfolg hast</li>
<li>Ein eigenes Office (ca. 8qm) innerhalb unserer Räumlichkeiten für Dich allein, welches Du zudem Deinen Wünschen gestalten darfst</li>
<li>Zuschüsse zu betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen</li>
<li>Arbeiten in einem tollen Team mit flachen Strukturen</li>
<li>Arbeiten in hellen modernen Räumlichkeiten in Hamburg-Groß Borstel</li>
<li>Gute Verkehrsanbindung mit ÖPNV</li>
<li>Sehr gute flexible Arbeitsbedingungen, großzügige Arbeitszeitregelungen</li>
<li>Wir-Gefühl: Bei uns herrscht Du‘z-Kultur – sogar bis in die Geschäftsführung!</li>
<li>Du möchtest möchtest auch mal kochen? Wir haben eine große voll ausgerüstete Küche</li>
<li>Ein Kickertisch zur sportlichen Ertüchtigung in den Pausen</li>
<li>12 Gehälter am 26. des Monats, plus Urlaubsgeld, plus Weihnachtsgeld</li>
<li>Kostenloser Parkplatz</li>
</ul>
<p><strong>Los geht&#39;s</strong></p>
<p>Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf.</p>


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