colpari GmbH
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Freelancer:in Software Support BUCHHALTUNG

Remote
Angestellte/r
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26 € / Stunde

colpari sucht engagierte Freelancer (m/w/d) fĂŒr den Inbound-First- und 2nd-Level-Support. Wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, Kundenservice fĂŒr dich mehr als nur ein Job ist und du flexibel im digitalen Umfeld arbeiten möchtest – dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

💡 Deine Aufgaben:
✅ Freundliche und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (Inbound)
✅ RĂŒckrufe zur KlĂ€rung offener Anliegen
✅ Dokumentation und Kategorisierung der Anfragen in unserem Ticketsystem
✅ UnterstĂŒtzung bei administrativen TĂ€tigkeiten im Backoffice
✅ Zusammenarbeit mit unserem Team zur stetigen Optimierung der AblĂ€ufe

Qualifikation

🎯 Dein Profil:
✔ Ausbildung als Buchhalter*in oder Steuerfachangestellte*r
✔ Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter (Inbound bevorzugt)
✔ Strukturierte, eigenstĂ€ndige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
✔ Sicherer Umgang mit digitalen Tools und gĂ€ngigen Kommunikationssystemen
✔ Professionelles und empathisches Auftreten – auch bei herausfordernden Situationen
✔ VerfĂŒgbarkeit werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (flexibel einteilbar)
✔ Eigene Ausstattung (Laptop, Headset, stabile Internetverbindung)

Benefits

🌍 Deine Vorteile bei uns:
🚀 100 % Remote – arbeite, wo du dich wohlfĂŒhlst
⏳ Feste Servicezeiten, flexible Einteilung – deine Planung, unser Vertrauen
đŸ€ Langfristige Zusammenarbeit – wir setzen auf StabilitĂ€t und VerlĂ€sslichkeit
💬 Kommunikation auf Augenhöhe – Feedbackkultur & persönlicher Austausch
📈 Entwicklungsmöglichkeiten – deine Ideen sind willkommen!

Wir wollen anders arbeiten! Eigenverantwortlich, zielorientiert und mit Spaß dabei! Werd' ein Teil davon!

Aktualisiert: vor 21 Stunden
Job ID 14450911
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