AMOA KYC / Cadrage & Déploiement d'une solution KYC

Contexte :

Notre client bancaire souhaite renforcer sa capacité de maîtrise d'ouvrage autour des activités KYC (Know Your Customer).

Dans un contexte de transformation de son système d'information et d'harmonisation des pratiques bancaires, l'organisation initie un projet structurant visant à :

Sélectionner une solution KYC transverse, conforme aux standards du marché et adaptée à des activités variées (banque, prêts, investissement).

Déployer la solution retenue, en cohérence avec l'architecture cible et les trajectoires SI existantes.

La mission s'inscrit au sein du domaine SI dédié aux activités bancaires et moyens de paiement, en interaction avec de nombreux métiers, architectes et équipes techniques.

Tâches attendues :

Phase de cadrage et choix de la solution (forfaitaire – 6 mois)

Analyse des besoins : recueil, formalisation et structuration des exigences métiers et techniques.

Benchmark du marché : étude comparative des solutions KYC et bonnes pratiques.

Définition de la solution cible en collaboration avec les architectes (architecture fonctionnelle & technique, principes d'urbanisation).

Rédaction des documents clés : notes de cadrage, schémas, plan de mise en œuvre, CCTP et annexes techniques.

Ateliers et coordination avec les parties prenantes internes.

Appui au dépouillement du marché : évaluation des offres, analyse multicritère, recommandations.

Restitution aux instances de pilotage, préparation des supports et participation aux comités.

Phase de déploiement (à bons de commande – 1 à 3 mois renouvelables)

Planification détaillée : jalons, dépendances, ressources, coordination globale.

Suivi de la mise en œuvre : reporting, tableaux de bord, gestion des risques.

Organisation et animation des comités : supports, comptes rendus, remontée des alertes.

Gestion opérationnelle : suivi des tickets, priorisation métier, mise à jour des outils de pilotage.

Accompagnement au changement : formation, documentation, manuels utilisateurs.

Évaluation de la satisfaction utilisateurs à l'issue des déploiements.

Profil recherché :

Compétences clés :

Expertise KYC dans le secteur bancaire (processus, conformité, réglementaire).

Maîtrise du pilotage de projets SI, idéalement dans un environnement agile (Scrum/Kanban, SAFe).

Compétences en architecture fonctionnelle / urbanisation SI.

Capacité à conduire des benchmarks, formaliser des besoins et rédiger des CCTP.

Excellente maîtrise des méthodes de pilotage : planification, reporting, gestion des risques.

Savoir-être :

Aisance relationnelle dans un environnement complexe et multi-acteurs.

Forte autonomie et capacité à structurer un projet.

Qualités rédactionnelles et esprit de synthèse.

Sens du service, rigueur et engagement.

Expérience souhaitée :

Pilotage d'au moins deux projets SI d'envergure.

Expérience en démarches agiles à l'échelle.

Expérience en environnements réglementés et projets de transformation bancaire.

En rejoignant ACCELITE, vous intégrerez une structure à taille humaine, où la proximité, l’excellence, et l’engagement sont au cœur de nos valeurs. Vous participerez à des missions à fort enjeu, tout en évoluant dans un cadre propice au développement de vos compétences. Rejoignez-nous !