Account Manager (m/w/d)

München · Vollzeit · Grundgehalt + Provision + VSOP

Claid wächst. Für unsere nächste Wachstumsphase suchen wir Account Manager (m/w/d).

Wir entwickeln spezialisierte KI-Software für die größten Insolvenzkanzleien Deutschlands.

Timeline:

• September 2025: 750.000 € Pre-Seed-Finanzierung erhalten

• Mai 2026: 80 % Wachstum gegenüber dem Vormonat erreicht

• Juni 2026: Unser neues Büro in der Leopoldstraße bezogen und auf sechs Mitarbeitende gewachsen

Jetzt suchen wir ambitionierte Account Manager, die mit uns wachsen möchten.

Woran du arbeitest

• Du übernimmst eigene Kanzleikunden und begleitest sie vom Onboarding bis zur laufenden Nutzung. In regelmäßigen Gesprächen verstehst du ihre Ziele, klärst Fragen und hältst offene Anliegen bis zur Lösung nach.

• Du begleitest neue Kanzleien bei der Einführung, klärst ihre Anforderungen und erklärst Funktionen so, dass die Teams Claid sicher im Alltag nutzen können.

• Du dokumentierst den Kundenstand in unserem zentralen System und stimmst technische Probleme mit der Entwicklung ab. Gleichzeitig erkennst du, wann weitere Claid-Angebote sinnvoll sind, und begleitest deine Kunden bis zum Vertragsabschluss.

• Dabei gestaltest du mit, wie wir unsere Kunden betreuen, und siehst unmittelbar, wie deine Arbeit zu unserem Wachstum beiträgt.

Was du mitbringst

• Du gehst offen auf Menschen zu, hörst aufmerksam zu und kommunizierst fließend und verbindlich auf Deutsch. Auch in anspruchsvollen Kundengesprächen bleibst du ruhig und zugewandt.

• Du erklärst technische Zusammenhänge verständlich, findest dich schnell in neuer Software zurecht und arbeitest dich sorgfältig in neue Abläufe ein.

• Du behältst mehrere Kunden und offene Anliegen im Blick, setzt klare Prioritäten und hältst Zusagen zuverlässig nach. Informationen dokumentierst du so, dass andere damit weiterarbeiten können.

• Du hast Freude daran, Kunden zu beraten und passende Lösungen zu verkaufen. Du erkennst zusätzlichen Bedarf und führst Gespräche verbindlich zu einer Entscheidung.

• Du möchtest in einem kleinen Team Verantwortung übernehmen, bringst eigene Ideen ein und stimmst dich offen mit anderen ab.

• Idealerweise hast du bereits mit KI-Agenten gearbeitet und prüfst ihre Ergebnisse sorgfältig.

Erfahrung in Support, Customer Success, Onboarding oder Sales ist hilfreich. Juristische Vorkenntnisse sind willkommen; entscheidend sind deine soziale Kompetenz und deine Bereitschaft, Neues zu lernen

Das bieten wir dir

• Grundgehalt nach Vereinbarung plus Provision und eine virtuelle Unternehmensbeteiligung (VSOP). Dein Gehalt besprichst du direkt mit den Gründern.

• Eigene Kundenverantwortung, engen Austausch mit den Gründern und die Möglichkeit, unsere Kundenbetreuung mitzugestalten.

• Direkte Zusammenarbeit mit der Entwicklung: Du erlebst, wie dein Kundenfeedback das Produkt verbessert und deine Arbeit zu unserem Wachstum beiträgt.

• Ein Büro in der Leopoldstraße direkt an der Münchner Freiheit, in dem du mit den Gründern und dem gesamten Team zusammenarbeitest.

• Ein Office-MacBook und unbeschränkten Zugang zu aktuellen KI-Modellen.

• Raum, dich in Kundenkommunikation, technischer Problemlösung und Vertrieb weiterzuentwickeln.

Interesse?

Bewirb dich über diese Anzeige. Wir freuen uns darauf, dich im Office kennenzulernen und mit dir die Kurve weiter nach oben zu treiben!

([email protected] bei Fragen)