Account Manager (Farmer) I MX

¡Sumate al #Bondateam!

Estamos buscando Account Manager para nuestro equipo de Mexico.

Tu misión principal será gestionar, retener y hacer crecer nuestra cartera de clientes corporativos, maximizando el valor a través de estrategias de expansión y asegurando una experiencia excepcional.

Si te apasiona construir relaciones de largo plazo, detectar oportunidades de negocio donde otros ven una gestión de rutina y eres un experto en estrategia de Customer Success, ¡queremos conocerte!

• Liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo.
• Detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas.
• Diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios.
• Identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes.
• Liderar QBRs (Quarterly Business Reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave.
• Coordinar con Producto, Operaciones y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones.

• Experiencia: +3 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2B. Es un plus si trabajaste en industrias SaaS, Beneficios, Loyalty o Fintech.
• Sales Mindset: Experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling.
• Habilidades de Comunicación: Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos.
• Idiomas: Inglés intermedio.
• Manejo avanzado de CRMs (preferentemente HubSpot).
• Mentalidad analítica: Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NDR y Expansión.

💯 BondaFlex: queremos que encuentres el balance entre tu vida personal y profesional, por eso trabajamos en modalidad hibrida o remota.

🎂 BondaCumple: te regalamos el día libre para que lo disfrutes como más te guste.

💻 BondaKit: un regalo especial que incluye mochila, botella, taza, cuaderno, lapicera, tote bag, notebook con su funda y soporte, te espera en tu onboarding.

🎁 BondaGifts: celebramos tus momentos especiales haciéndolos aún más memorables con un hermoso regalo en cada uno de ellos.

🎈 BondaFest: realizamos eventos corporativos tales como After Office mensuales y la Fiesta de Fin de Año para celebrar juntos nuestros logros.

🚀 BondaWorld: acceso a nuestra plataforma de beneficios con:

• Cupones de descuento en más de 2.500 marcas.
• Programa de Regalos, Reconocimientos y Beneficios Flexibles.
• BondaWorkshops, para extender tu aprendizaje y fomentar tu crecimiento profesional. BondaWellness, para tu bienestar integral.

🫂 BondaEquipo: cada líder tiene la posibilidad de invitar a su equipo a compartir un almuerzo juntos mensualmente.