Klantenservice Logistiek (Nederlands/Vlaams Spreker)

Je hebt waarschijnlijk in het verleden een pakket van hen ontvangen, en nu krijg je de kans om voor hen te werken in het zonnige Lissabon! Onze klant wordt erkend als de beste leverancier van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld en zij zijn op zoek naar gemotiveerde kandidaten om zich aan te sluiten bij hun internationale team, dat meer dan 80 nationaliteiten vertegenwoordigt.

Jouw verantwoordelijkheden en impact als klantenservicemedewerker zullen zijn:

• Ondersteuning van onze klant door hun klanten te helpen via telefoon en e-mail met eventuele vragen over producten of diensten;
• Het afhandelen van klachten

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze rol te slagen:

• Je bent klantgericht;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent proactief en een teamspeler;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je hebt een goede kennis van Engels.

Wat zit er voor jou in?

• Contracttype: een contract voor bepaalde tijd (6 maanden – 1 jaar) dat verlengd kan worden;
• Werktijden: fulltime (40 uur/week);
• Maandag tot zaterdag; roulerende diensten tussen 06:00-22:00 (8 uur/dag);

• Salarisvoorwaarden (*) – 2 opties:

• Inclusief gratis accommodatie (gedeeld appartement, alle kosten inbegrepen): 1.040€ bruto/maand;
• Exclusief accommodatie: 1.298€ bruto/maand.

(*) Vergoeding tijdens de trainingsperiode als je slaagt (van 1 tot 4 weken): 50% van je uurloon (lagere belastingen).

Voor internationale kandidaten:

• Terugbetaling van je initiële vluchtkosten na 9 maanden;
• Ophalen van het vliegveld;
• Jaarlijks een retourticket naar je thuisland (binnen de EU);
• Hulp bij papierwerk, het openen van een bankrekening, enz. bij aankomst.

Extra voordelen:

• Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf;
• Reële carrièremogelijkheden in verschillende loopbaantrajecten.

Wat kun je verwachten van het leven in Lissabon?

• Een kleurrijk uitzicht op de stad en een rijke culturele geschiedenis;
• De voordelen van wonen in een Europese hoofdstad met een budget;
• Heerlijk Portugese keuken en de beroemde koffiecultuur;
• Vriendelijke mensen, goede sfeer en een zorgeloos stedelijk leven;
• Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan;
• Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving.

Jouw toekomstige bedrijf

Gevestigd in Lissabon vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je carrièreontwikkeling, taalkennis en accommodatie tot je sociale integratie. Je toekomstige werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste verkoop- en klantenserviceoplossingsbedrijven ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten uit meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want zij zoeken jou!