E-commerce Klantenservice Vertegenwoordiger in Lissabon (Nederlandse Spreker)

Geef je de voorkeur aan online winkelen boven het bezoeken van warenhuizen? Ben je op zoek naar een baan waarbij je werkt met merken van over de hele wereld? Werk voor bol.com, een van de toonaangevende webshops voor boeken, speelgoed en elektronica, gevestigd in Lissabon. Of je nu op zoek bent naar een geweldige ervaring in het buitenland, of je carrière wilt kickstarten in een innovatieve omgeving, dit is de kans voor jou!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als klantenservice medewerker zijn:

• Klanten helpen die vragen hebben over hun winkelwagen of een ander probleem ervaren tijdens hun winkelervaring, via telefoon, e-mail of chatrooms
• Het bieden van slimme en kalme oplossingen in situaties, met oog voor detail.

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze rol te slagen:

• Je spreekt vloeiend Nederlands of Vlaams en hebt een goede beheersing van het Engels
• Je bent energiek en innovatief
• Je denkt snel en werkt proactief
• Motivatie en teamwork zijn enkele van je soft skills
• Passie voor mode en trends. In staat om te adviseren over accessoires en styling
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je hebt een interculturele mindset en bent bereid om met vele andere nationaliteiten samen te werken

Wat zit er voor jou in?

• Type contract: een langlopend contract voor bepaalde tijd, jaarlijks verlengbaar
• Werkuren: fulltime (40 uur/week) in roterende diensten (afhankelijk van het project)

Salarisvoorwaarden (*) – 2 opties:

• Inclusief gratis accommodatie (gedeeld appartement, alle rekeningen inbegrepen): 1.040€ bruto/maand
• Exclusief accommodatie: 1.298€ bruto/maand

Voor internationale kandidaten:

• Vergoeding van je initiële vluchtkosten na 3 maanden
• Hulp bij papierwerk, het openen van een bankrekening, etc. bij aankomst
• Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
• Echte carrièremogelijkheden in verschillende loopbaantrajecten

(*) Vergoeding tijdens de trainingsperiode indien succesvol (van 1 tot 4 weken): vrijwel volledig betaald

Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?

• Een kleurrijk stadsbeeld en een rijke culturele geschiedenis
• Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
• Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
• Vriendelijke mensen, goede sfeer en een zorgeloze stedelijke levensstijl
• Warm klimaat het hele jaar door en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
• Een grote Engelstalige lokale gemeenschap en een internationale omgeving

Jouw toekomstige bedrijf:

Gevestigd in Lissabon, vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je carrièreontwikkeling en taalkennis tot aan je huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste aanbieders van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Ben je klaar om van toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team, dat talenten uit meer dan 80 nationaliteiten wereldwijd omvat? Want ze zijn op zoek naar jou!

Is dit project niet de beste match voor jou? Voel je vrij om onze andere kansen voor Nederlandse sprekers in Spanje of Portugal te bekijken, of stuur ons je CV om te worden overwogen voor andere projecten of toekomstige kansen.