Kundenbetreuer/in für Technologieunternehmen (Deutschsprachig)

Werde Kundenbetreuer/in in einem internationalen Technologieunternehmen. Werde Teil eines dynamischen Teams und begebe dich auf eine aufregende Reise in das Herz der pulsierenden portugiesischen Hauptstadt Lissabon, um die Zukunft des Technologiesupports zu gestalten.

• Bereitstellung genauer und detaillierter Informationen über die Produkte, Merkmale und Spezifikationen des Unternehmens.
• Verwalte und beantworte Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Unterstütze Kunden bei der Einrichtung des Produkts, bei der Fehlersuche und bei der Nutzung.
• Bearbeitung von Kundenbestellungen, Rücksendungen und Umtausch.
• Sicherstellung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit durch Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von technischer Unterstützung auf angemessene und freundliche Weise.

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und mindestens C1-Niveau in Englisch
• Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
• Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
• Du bist stets auf dem neuesten Stand in Bezug auf Trends und Praktiken in den sozialen Medien
• Belastbarkeit im Umgang mit sensiblen Inhalten, emotionale Reife und professionelle Gelassenheit
• Motivation und Engagement, um die zugewiesenen Aufgaben effektiv zu erfüllen
• Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und für den Lebensstil im Ausland

• Art des Vertrags: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Probezeit
• Arbeitszeiten: Vollzeit (40h/Woche) Montag-Sonntag 8:00-20:00
• Gehaltsbedingungen: 1.450 € brutto/Monat + 300 € Treueprämie alle 3 Monate + 3.000 € Einstellungsprämie + Leistungsprämie 120 € ab dem 4. vollen Monat
• Krankenversicherung nach 6 Monaten
• Bezahlte Berufsausbildung
• Mitarbeiterrabatte
• Lustige und engagierte unternehmensweite Initiativen
• Ausgezeichnete Arbeitskultur
• ​Für internationale Bewerber:Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 3 Monaten
• Bis zu 400 € für Unterkunft/Monat für die ersten 4 Monate
• Unterstützung bei der Unterbringung, die auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten ist und die Hilfe bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft umfassen kann