Sie mögen den Kontakt mit Menschen und arbeiten gerne organisiert?
Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir sind ein Berliner Handwerksunternehmen mit Schwerpunkt auf Badsanierung sowie Wand-, Decken- und Bodenbeschichtungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kundenberater (m/w/d), der unsere Kunden professionell begleitet – vom ersten Kontakt bis zur Vorbereitung eines Angebots.
Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung zusammen und werden Schritt für Schritt in unsere Abläufe eingearbeitet. Vorkenntnisse im Verkauf sind nicht entscheidend – wichtiger sind Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Vereinbarung und Koordination von Kundenterminen
- Pflege unseres CRM-Systems
- Erfassung aller relevanten Projektinformationen
- Vorbereitung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Nachverfolgung offener Kundenanfragen
- Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Organisation von Bauprojekten
Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Computerkenntnisse
- Interesse an Bauprojekten und technischen Themen
- Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenberatung oder im Innendienst ist von Vorteil
- Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln
Benefits
- Teilzeit oder Vollzeit möglich
- Intensive Einarbeitung
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Moderne digitale Arbeitsweise mit CRM-System
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Berliner Handwerksunternehmen
Wir suchen keinen klassischen Verkäufer.
Wir suchen einen Menschen, der gerne mit Kunden arbeitet, Verantwortung übernimmt und gemeinsam mit uns wachsen möchte.
Wenn Sie sich darin wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.