IT-Service Manager SharePoint & E-Mail (w/m/d)

E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet

Remote-Arbeit: 80% Home Office

• End-to-End Servicemanagement nach ITIL für SharePoint-Lösungen im Bereich Mail Communication, File Service und Document and Content Management.
• Steuerung und fachliche Führung virtueller, interdisziplinärer Service-Teams
• Mitarbeit bei Solution Design Transition unter Berücksichtigung vorgegebener Design-Aspekte
• Problem-, Config- und Change-Management SPOC für Fachbereiche/Services
• Bearbeitung von Governance, Qualitäts- und Risikomanagement
• Budgetverantwortung inklusive Finanz- und Investitionsplanung
• Unterstützung bei Angebotserstellung und Ausschreibungen mit Procurement und Lieferanten

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaft/Informatik sowie Erfahrung im öffentlichen Sektor/Behördenumfeld
• ITIL-Zertifizierung, Projektmanagement-Kenntnisse (z.B. PRINCE2, GPM) sowie kaufmännisches Verständnis sind erforderlich
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in SharePoint Lösungen und 2 Jahre Erfahrung in Steuerung agiler Teams mit Jira
• Grundkenntnisse in MS-Server-Netzwerken/MSSQL sind vom Vorteil
• Fließend Deutsch (C1), technisches Englisch (B1)
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiert