CDI à pourvoir immédiatement. Télétravail partiel possible.
Chez Bellamy, nous réinventons l’expérience candidat pour maximiser vos chances :
- Accompagnement sur-mesure : Valorisez votre parcours et vos compétences avec notre aide.
- Engagement de résultats : Une seule candidature pour accéder à cette offre et à des dizaines d'entreprises partenaires. Si cette offre ne vous convient pas, nous nous proposerons deux autres opportunités minimum.
- Transparence totale : Salaire, conditions, secteurs... vous choisissez qui rencontrer.
Candidatez et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Bellamy recherche, pour le compte d'une startup en forte croissance, un Account Manager Senior pour une rémunération attractive, à partir de 55 K€ selon profil, assortie de nombreux avantages.
Tâches
Missions principales
Intégré(e) à l’équipe commerciale SaaS, vous occuperez le poste d’Account Manager ; vos principales missions seront de :
- Développer et entretenir des relations durables avec un portefeuille de clients existants.
- Identifier de nouvelles opportunités (upsell, cross-sell) en comprenant en profondeur les enjeux et objectifs de chaque client.
- Piloter les renouvellements de contrats et négocier les conditions commerciales pour maximiser la valeur et la rétention client.
- Jouer le rôle de premier·ère interlocuteur·rice pour résoudre efficacement les questions et incidents, en mobilisant les équipes internes (Produit, Support, Tech).
- Mettre en place et suivre des plans de compte afin de garantir la satisfaction, la fidélité et la croissance des comptes.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (churn, MRR, NPS, expansion) et produire des reportings réguliers à destination de la direction.
Compétences requises
Profil recherché
- Profil Senior avec 5 ans d’expérience en tant qu’Account Manager
- Expérience idéalement dans le marché des Ressources Humaines
- Excellentes compétences relationnelles en externe avec les clients des interlocuteurs variés (C-level, équipes opérationnelles, techniques).
- Sens aigu de l’analyse et de la négociation ; vous savez transformer les besoins clients en opportunités de croissance rentable.
- Orienté(e) résultats, vous aimez travailler avec des objectifs ambitieux de rétention et d’expansion.
- Fort esprit d’équipe, adaptabilité et proactivité face aux défis d’un environnement en mutation rapide.