Wir machen Mitarbeiter-Benefits einfach!
Mit diesem Claim stehen wir für minimalen Verwaltungsaufwand für Arbeitgeber und maximale Flexibilität für Arbeitnehmer.
Wir sind auf dem Weg die erste zentral verwaltbare und steueroptimierte Benefits-Lösung für ganz Europa zu werden.
Im 5. Geschäftsjahr sind wir bereits stark im Kernmarkt Deutschland mit einem Top-Team etabliert und gehen nun den Schritt über die Grenzen!
Aufgaben
- Kernaufgaben sind das Onboarding von Neukunden sowie Betreuung von Bestandskunden und die Sicherstellung langfristig zufriedener Kunden
- Hands-On Mentality: Du wirst Teil eines Teams von derzeit 2 Success Managerin und wirkst in sämtlichen Abläufen direkt mit
- Einführung sinnvoller Software-Tools zur Optimierung der Abläufe
- Analyse, Konzeptionierung und Weiterentwicklung von Customer Success Prozessen
- Bildung von Fokusgruppen, um Feedback zu Produktideen und Feature-Releases zu erhalten
- Arbeite in einem erfahrenen Team und in direkter Zusammenarbeit mit den Gründern
Qualifikation
- Eigenständiges Arbeiten und entrepreneurial spirit
- Sehr gutes deutsch und gutes englisch Level
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
- Strukturierte Arbeitsweise
- 1-2 Jahre Erfahrung im Customer Success eines Software Unternehmens-/ Startups
Benefits
- Startup-Atmosphäre
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, du bist dafür verantwortlich deine Aufgaben zu erledigen
- Wir atmen Benefits - von digitalen Essenszuschüssen, bis zu Mobilitätszuschüssen oder Wertgutscheinen wirst du bei uns verwöhnt:)
Komm an Board und bring become.1 mit uns auf das nächste Level - in Deutschland und in ganz Europa.