Herstellung von Industriemaschinen

BBM Maschinenbau und Vertriebs GmbH

51-200

Deutschland

**BBM – Unsere Mission seit 25 Jahren: Innovation auf höchstem Niveau**

Wir sind ein mittelständischer Maschinenbauer mit ca. 120 Mitarbeitern. Für unsere internationalen Kunden konstruieren und fertigen wir Extrusionsblasformmaschinen für die kunststoffverarbeitende Industrie. Aufgrund unserer Innovationskraft gelten wir als einer der Technologieführer der Branche. Unsere Stärke ist unsere Leidenschaft für den deutschen Maschinenbau, unsere Mission sind innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft.

## Aufgaben

**Ihre Mission:**

Sie leiten ein Team von vier kaufmännischen sowie technisch-kaufmännischen Kolleginnen und Kollegen. Gemeinsam als Team kümmern Sie sich um das Ersatzteilgeschäft. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner im Falle von Reklamationen und Service-Anfragen. Dabei stehen Sie in engem Kontakt mit unseren internationalen Kunden und allen relevanten Abteilungen im Unternehmen.

*   Koordination und Verantwortlichkeit für die Abteilung After-Sales-Service
*   Weiterentwicklung der Servicestrategie zur langfristigen Erhöhung der Kundenzufriedenheit
*   Kontinuierliche Qualifizierung des gesamten Service-Teams und Steigerung der Kundenorientierung
*   Optimierung und Sicherstellung der Prozesse im Bereich After-Sales-Service

## Qualifikation

*   Abgeschlossene technische/ kaufmännische Ausbildung bzw. entsprechendes abgeschlossenes Studium
*   Mehrjährige Berufserfahrung im After-Sales-Service, Erfahrung in exportrelevanten Fragen von Vorteil
*   Führungserfahrung
*   Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*   Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

## Benefits

*   Flexible Arbeitszeiten
*   38,5h/ Woche 
*   Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
*   Duz-Kultur im gesamten Unternehmen
*   31 Tage Urlaub
*    Monatsgehalt
*   Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit großzügigen Prämien
*   Betriebliche Altersvorsorge
*   Gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents
*   Sportnavi-Firmenfitness
*   Großzügige Jubiläumsprämien
*   Beteiligung an Vermögenswirksamen Leistungen ab Tag 1
*   Kostenloses Mineralwasser

**Interesse? Dann senden Sie uns gerne Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihren Gehaltsvorstellungen zu.**

Angestellte/r

Teamleitung

<p><strong>BBM – Unsere Mission seit 25 Jahren: Innovation auf höchstem Niveau</strong></p>
<p>Wir sind ein mittelständischer Maschinenbauer mit ca. 120 Mitarbeitern. Für unsere internationalen Kunden konstruieren und fertigen wir Extrusionsblasformmaschinen für die kunststoffverarbeitende Industrie. Aufgrund unserer Innovationskraft gelten wir als einer der Technologieführer der Branche. Unsere Stärke ist unsere Leidenschaft für den deutschen Maschinenbau, unsere Mission sind innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p><strong>Ihre Mission:</strong></p>
<p>Sie leiten ein Team von vier kaufmännischen sowie technisch-kaufmännischen Kolleginnen und Kollegen. Gemeinsam als Team kümmern Sie sich um das Ersatzteilgeschäft. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner im Falle von Reklamationen und Service-Anfragen. Dabei stehen Sie in engem Kontakt mit unseren internationalen Kunden und allen relevanten Abteilungen im Unternehmen.</p>
<ul>
<li>Koordination und Verantwortlichkeit für die Abteilung After-Sales-Service</li>
<li>Weiterentwicklung der Servicestrategie zur langfristigen Erhöhung der Kundenzufriedenheit</li>
<li>Kontinuierliche Qualifizierung des gesamten Service-Teams und Steigerung der Kundenorientierung</li>
<li>Optimierung und Sicherstellung der Prozesse im Bereich After-Sales-Service</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossene technische/ kaufmännische Ausbildung bzw. entsprechendes abgeschlossenes Studium</li>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung im After-Sales-Service, Erfahrung in exportrelevanten Fragen von Vorteil</li>
<li>Führungserfahrung</li>
<li>Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Flexible Arbeitszeiten</li>
<li>38,5h/ Woche </li>
<li>Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten</li>
<li>Duz-Kultur im gesamten Unternehmen</li>
<li>31 Tage Urlaub</li>
<li>Monatsgehalt</li>
<li>Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit großzügigen Prämien</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge</li>
<li>Gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents</li>
<li>Sportnavi-Firmenfitness</li>
<li>Großzügige Jubiläumsprämien</li>
<li>Beteiligung an Vermögenswirksamen Leistungen ab Tag 1</li>
<li>Kostenloses Mineralwasser</li>
</ul>
<p><strong>Interesse? Dann senden Sie uns gerne Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihren Gehaltsvorstellungen zu.</strong></p>


Head of Customer Relations Management (m/w/d)

Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)

Industriemechaniker (m/w/d)

BBM logo

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Benefits

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