Chef de produit - Acceptation in-store & Acquisition H/F

1 - CONTEXTE

Implantée à Toulouse, la Banque EDEL a été créée par le Mouvement E. Leclerc. Elle propose des services financiers aux entités du Mouvement E. Leclerc, aux Entreprises, aux comités d’entreprise et aux particuliers. Grâce à sa capacité de réaction et à une équipe de 180 collaborateurs, la Banque EDEL est à la disposition de ses clients afin d’offrir le meilleur service.

La banque Edel recrute un chef de produit - acceptation in-store & acquisition (H/F) - au sein de sa Direction Moyen de Paiement.

Au sein du pôle Moyen de Paiement, le chef de produit - filière acceptation in-store & acquisition - sera rattaché hiérarchiquement au responsable des solutions de paiements.

Le chef de produit - filière acceptation in-store & acquisition (H/F) - aura pour rôle la définition, la mise en place et le suivi des solutions d'acceptation des paiements par carte en magasin et d'acquisition monétique de la Banque EDEL. Il sera également amené à intéragir avec différents interlocuteurs.

Il aura la responsabilité des produits du pôle moyen de paiements suivants :

=> Acquisition Monétique CEL et HCEL

=> Terminaux autonomes, SoftPOS

=> EdelPay préacq

2 - MISSIONS ET RESPONSABILITES

1. Missions principales :

• Maintenir à niveau ses produits, aussi bien fonctionnellement que réglementairement,
• Faire évoluer les solutions existantes et proposer de nouvelles orientations,
• Maintenir la conformité des plateformes d'acquisition exploitées par la banque,
• Superviser et optimiser les performances de ses produits,
• Assurer la gestion des incidents de niveau 2.

2. Activités principales :

• Définition, Construction, Evolution des solutions :
• Définir, proposer et développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits,
• Documenter, définir et industrialiser les process d'utilisation des produits,
• Promouvoir ses produits,
• Accompagner les clients dans la compréhension et l'utilisation des produits.
• Suivi d'exploitation des solutions :
• Supervision et optimisation des performances de ses solutions,
• Être l'interlocuteur privilégié auprès des clients des solutions,
• Support de niveau 2 sur son périmètre fonctionnel,
• Suivi des prestataires.
• Évolution du marché / veille :
• Veille technologique et règlementaire.

3 - PROFIL

Savoir :

• Connaissance avancée de la monétique et de ses protocoles,
• Bonne connaissance des règlementations s'appliquant aux moyens de paiement,
• Appétence à la sécurité des systèmes d'information,
• Anglais opérationnel : lu/écrit/parlé.

Savoir-faire :

• Connaissance de la suite office,
• Aisance relationnelle,
• Gestion / Suivi de projet (fournisseurs/prestataires).

Savoir-être :

• Vous avez un bon esprit d'analyse et de critique,
• Vous êtes force de proposition et savez vous adapter,
• Vous avez le sens de négociation et du compromis,
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un bon relationnel.

4 - INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

CDI à temps plein - Statut cadre au forfait jours

Rémunération : 48-51k€

Avantages complémentaires : RTT / CET / Tickets restaurant / CESU / Participation / Intéressement / PEE / Mutuelle / Retraite complémentaire / Prévoyance / Télétravail