Customer Experience Agent

Die AXA Mobility Services AG (kurz AMS) bietet unter der Marke für Unternehmenskunden ein Flottenmanagement an und lässt dabei viel (Spiel)raum für die persönliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden.

Als innovatives Jungunternehmung besitzt die AMS jede Menge Drive, profitiert aber gleichzeitig von der Stabilität und internationalen Erfahrung der AXA Schweiz als Mutterhaus. Diese Kombination macht die Unternehmung mit ihren mittlerweile 50 Mitarbeitenden zu einem einzigartigen Arbeitsort, der immer wieder neue Chancen zur Mitentwicklung bietet.

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Verstärkung im Bereich Account Management einen/eine Customer Experience Agent/in

• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Händlern und anderen Dienstleistungszubringer
• Erarbeiten von Angeboten und Fahrzeugkalkulationen
• Erstellen von Fahrzeugbestellungen bis hin zur Koordination von Auslieferungen
• Verfolgen, Abrechnen und Auswerten bestehender/abgeschlossener Einzelverträge
• Ausarbeiten von Flottenanalysen und Reportings inkl. Empfehlungen zu Handen der Kunden

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobil Branche
• Du übernimmst gerne Verantwortung – Mitdenken damit die Prozesse effizient umgesetzt werden können
• Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten aus der Mobilitätsbranche
• Versicherung ist kein Fremdwort und du kennst dich mit Schadenprozessen aus
• Mit den gängigen Office-Programmen bist du bestens vertraut (Outlook, Excel, Word etc.)
• Unsere Team-Sprache ist Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Exzellente Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Flexibilität, absolute Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Dienstleistermentalität
• Du hast Spass an der Arbeit mit Menschen und bist ein Motivationstalent: Du findest zu jeder Zeit die passenden Worte

• Moderne Infrastruktur, engagiertes und motiviertes Team
• Abwechslungsreiche und selbständige Arbeit
• Eine Unternehmung welche die Zukunft der Mobilität mitgestaltet
• Offene und transparente Kommunikation
• Hohe ethische Standards
• Zeitgemässe Entlöhnung, gute Sozialleistungen, 5 Wochen Ferien

Suchst Du eine neue Herausforderung, die Dich fordert und fördert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung inklusiv dem Vermerk Deiner Lohnvorstellungen.