Buchverlage

AVA Verlagsauslieferung AG

51-200

Schweiz

**Wir bauen nach unserem Umzug unser Team aus.** So suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine\*n Sachbearbeiter\*in Kundendienst 50-100%.

Die AVA Verlagsauslieferung AG ist ein Buch – und Medienunternehmen mit Firmensitz in Merenschwand. Als Dienstleister und Partner des Schweizer Buchhandels bearbeiten wir für unsere Lieferanten – Verlage aus der DACH-Region – den Deutschschweizer Buchmarkt.

## Aufgaben

Wir sind als Team zuständig für die Auftragserfassung und betreuen die Arbeitsvorbereitung. Du verarbeitest dafür Bestellungen und Aufträge unserer Kunden und Lieferanten. Du stellst die Belege für unseren Warenausgang zusammen und betreust die automatisierten EDV-Abläufe. Dazu nimmst du gerne telefonische Anfragen entgegen und berätst unsere Kunden aus dem In- und Ausland. Das Bearbeiten von Annullationen, Reklamationen und schriftlicher Anfragen gehören ebenso in dein Aufgabenfeld wie diverse Archivierungs- und Ablagearbeiten.

## Qualifikation

Wir wünschen uns:

*   Buchhändlerische Ausbildung oder anverwandte Bereiche  
wie Detailhandel, Papeterie, KV
*   Erfahrung im Kundenkontakt und Sachbearbeitung,  
idealerweise im Kundenservice
*   Gute EDV-Anwenderkenntnisse, vor allem Microsoft Office
*   Deutsch fliessend mündlich und schriftlich (C2), jede weitere  
Sprache wie Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil
*   Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
*   Exakte, systematische und konzentrierte Arbeitsweise
*   Dienstleistungsbereitschaft, hohe Belastbarkeit und Flexibilität
*   Zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet

## Benefits

Was wir dir bieten:

*   Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem  
    kreativen Medienunternehmen
*   Verantwortungsvolle Tätigkeit
*   Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
*   Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
*   Moderne Arbeitsbedingungen

Wenn du eine vielseitiges Aufgabengebiet in einem dynamischen Unternehmen suchst und die genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und einigen Worten zu deiner Motivation

Angestellte/r

<p><strong>Wir bauen nach unserem Umzug unser Team aus.</strong> So suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Sachbearbeiter*in Kundendienst 50-100%.</p>
<p>Die AVA Verlagsauslieferung AG ist ein Buch – und Medienunternehmen mit Firmensitz in Merenschwand. Als Dienstleister und Partner des Schweizer Buchhandels bearbeiten wir für unsere Lieferanten – Verlage aus der DACH-Region – den Deutschschweizer Buchmarkt.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p>Wir sind als Team zuständig für die Auftragserfassung und betreuen die Arbeitsvorbereitung. Du verarbeitest dafür Bestellungen und Aufträge unserer Kunden und Lieferanten. Du stellst die Belege für unseren Warenausgang zusammen und betreust die automatisierten EDV-Abläufe. Dazu nimmst du gerne telefonische Anfragen entgegen und berätst unsere Kunden aus dem In- und Ausland. Das Bearbeiten von Annullationen, Reklamationen und schriftlicher Anfragen gehören ebenso in dein Aufgabenfeld wie diverse Archivierungs- und Ablagearbeiten.</p>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<p>Wir wünschen uns:</p>
<ul>
<li>Buchhändlerische Ausbildung oder anverwandte Bereiche<br>wie Detailhandel, Papeterie, KV</li>
<li>Erfahrung im Kundenkontakt und Sachbearbeitung,<br>idealerweise im Kundenservice</li>
<li>Gute EDV-Anwenderkenntnisse, vor allem Microsoft Office</li>
<li>Deutsch fliessend mündlich und schriftlich (C2), jede weitere<br>Sprache wie Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil</li>
<li>Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden</li>
<li>Exakte, systematische und konzentrierte Arbeitsweise</li>
<li>Dienstleistungsbereitschaft, hohe Belastbarkeit und Flexibilität</li>
<li>Zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<p>Was wir dir bieten:</p>
<ul>
<li>Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem<br>kreativen Medienunternehmen</li>
<li>Verantwortungsvolle Tätigkeit</li>
<li>Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung</li>
<li>Attraktive Vergütung und Sozialleistungen</li>
<li>Moderne Arbeitsbedingungen</li>
</ul>
<p>Wenn du eine vielseitiges Aufgabengebiet in einem dynamischen Unternehmen suchst und die genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und einigen Worten zu deiner Motivation</p>


Sachbearbeiter*in Kundendienst 50-100%

Mitarbeiter/innen Kommissionierung (im Stundenlohn)

AVA Verlagsauslieferung AG logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

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Keine offenen Stellen

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