MITARBEITER KUNDENEMPFANG & WERKSTATTANNAHME (M/W/D)

Du kennst die Abläufe in einer Kfz-Werkstatt oder einem Autohaus, behältst den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Kunden? Dann passt du perfekt zu uns.

Auto & Service am Stadtwald ist ein familiärer Kfz-Meisterbetrieb in Werne mit über 20 Jahren Erfahrung, einem eingespielten Team und einem positiven Betriebsklima.

Für unseren Kundenempfang und die Werkstattannahme suchen wir Verstärkung (Vollzeit). Du bist eine der ersten Anlaufstellen für unsere Kunden und sorgst gemeinsam mit unserem Werkstattteam dafür, dass Termine, Kundenwünsche und wichtige Informationen zuverlässig koordiniert werden.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden vor Ort
• Annahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen
• Terminvereinbarung und Abstimmung mit unserem Werkstattteam
• Aufnahme von Kundenwünschen und Weitergabe an die Werkstatt
• Bearbeitung von E-Mails und Kundenanfragen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Vorbereitung und Verwaltung von Werkstattaufträgen
• Allgemeine organisatorische Aufgaben rund um Kundenempfang und Werkstattannahme
• Unterstützung bei Rechnungserstellung und Abrechnung von Werkstattaufträgen

Qualifikation

• Berufserfahrung im Kfz-Bereich, idealerweise in einer Werkstatt, einem Autohaus oder im Kfz-Service
• Kenntnisse der typischen Abläufe rund um Werkstatttermine, Fahrzeuge und Kundenannahme
• Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Computer und E-Mail
• Erfahrung mit Werkstattsoftware ist von Vorteil

Eine Ausbildung als Automobilkauffrau/-mann ist nicht zwingend erforderlich. Entscheidend ist für uns, dass du bereits Erfahrung im Kfz-Umfeld mitbringst und mit den grundlegenden Abläufen einer Werkstatt vertraut bist.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Feste und planbare Arbeitszeiten – kein Schichtbetrieb
• Moderne Werkstattsoftware und Arbeitsmittel
• Mitarbeiterrabatte auf Teile & Zubehör
• Option auf Jobbike-Leasing
• Ein familiäres Team mit angenehmem Arbeitsklima
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt

Klingt nach dir?

Dann bewirb dich unkompliziert per Mail oder ruf uns direkt an – wir freuen uns auf dich. Ein kurzer Lebenslauf und ein paar Sätze zu dir und deiner bisherigen Erfahrung im Kfz-Bereich reichen völlig aus.