Inhouse Consultant / IT-Kundenberater (m/w/d) - Rotenburg

Die pds GmbH wurde im Jahr 1973 gegründet und hat sich erfolgreich als Anbieter von kaufmännischen ERP-Softwarelösungen und Apps im deutschen Baugewerbe etabliert. Mit unserer cloudbasierten und digital vernetzten pds Software sowie unseren pds Apps bringen wir Innovation in unsere Kundenunternehmen sowie die Zulieferindustrie.

• Als Inhouse Consultant sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für kaufmännische und betriebswirtschaftliche Geschäftsprozesse unserer bundesweiten Kunden (m/w/d) rund um die digitale pds Software
• Sie sind Sparringspartner für die Fachabteilungen Produktmanagement und Software Development
• Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht der fachliche und lösungsorientierte Dialog mit ausgebildeten Key Usern (m/w/d) über moderne Servicemanagement Tools
• Sie bearbeiten Anfragen unserer Kunden (m/w/d) und Partner (m/w/d) via Telefon und Service Desk
• Nutzen Sie Ihr Talent für Kommunikation sowie Ihre Leidenschaft für Lösungswege im Regelbetrieb der pds Software für unsere Lieblingskunden (m/w/d). Hierbei nehmen Sie sich die Zeit, die Prozesse aus Kundensicht zu verstehen und in nachhaltige Lösungen zu integrieren
• In unseren Teams finden Sie Vieles, was Sie hoffentlich genauso schätzen wie wir: Leidenschaft für Kommunikation auf Augenhöhe, Wertschätzung und fachlichen Austausch!

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
• Ihr Profil wird ergänzt durch Erfahrungen in der Beratungsbranche, im Technologiebereich oder im IT-Umfeld
• Idealerweise sind Sie mit kaufmännischen und/oder operativen Prozessen in (Handwerks-)Unternehmen vertraut
• Kommunikationsstärke, Diplomatie, Serviceorientierung, analytisches Denken und Freude am Telefonieren zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten gerne im Team, sind empathisch gegenüber Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
• Sie wollen auf Spaß im Tagesgeschäft nicht verzichten: Wir lachen gerne miteinander und behalten den Humor in stressigen Phasen.

• Erfolg ist, was Sie daraus machen. Wir bei pds unterstützen Sie, auf Ihre eigene Weise erfolgreich zu sein
• Wir fördern Sie und Ihre persönliche Entwicklung nachhaltig
• Sie arbeiten in einem erfolgreichen Unternehmen mit ausgesprochen gutem Betriebsklima, zukunftsweisenden Produkten und Dienstleistungen
• Es erwartet Sie eine auf Wachstum ausgerichtete Unternehmenskultur und eine abwechslungsreiche sowie verantwortungsvolle Aufgabe
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere Kultur
• Eine moderne, mobile Arbeitsplatzausstattung inklusive Homeoffice
• Bei pds gehören Firmenfitness, Businessbike, Altersvorsorge, KiTa-Zuschüsse, Obst und Getränke, Teamevents und Firmenfeiern dazu
• 30 Tage Urlaub und ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!