Softwareentwicklung

Amperecloud GmbH

51-200

Deutschland

## Jobbeschreibung

Mach mit, wenn du mit uns der Energiewende zum Durchbruch verhelfen möchtest. Bei Amperecloud revolutionieren wir die Art und Weise, wie Kraftwerke für erneuerbare Energien verwaltet werden. Unser Hauptziel ist es, die Erzeugung grüner Energie mit einer einzigen Lösung für Anlagen verschiedener Hersteller zu vereinfachen. Bei erneuerbaren Energien liegen die Vorteile für die Umwelt auf der Hand: Strom, der aus erneuerbaren Ressourcen wie Sonnenkollektoren und Windturbinen erzeugt wird, erzeugt keine Emissionen und keine Luftverschmutzung.

Als Customer Success Manager (m/w/d) baust du mit unseren Kund\*innen ein langfristiges Verhältnis auf, ermöglichst ihnen unser Produkt optimal zu nutzen und hast ein sehr gutes Verständnis ihrer Bedürfnisse.

  
Team Lead:   

Recruiterin:   

Vertragsart: Vollzeit, unbefristet

Arbeitsort: Berlin, hybrid 

##   

## \# Deine Aufgaben im Überblick:

* Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und führst regelmäßig Gespräche mit ihnen, um die Wertschöpfung kontinuierlich voranzutreiben
* Du stellst eine hohe Akzeptanz unserer Lösungen sicher, indem du unsere Kund\*innen zu Expert\*innen unserer Produkte machst
* Du analysierst und evaluierst die Bedürfnisse unserer Kund\*innen und unterstützt proaktiv das Cross- und Upselling unserer Produkte
* Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund\*innen und unserer Produktabteilung und bringst bei Bedarf alle Beteiligten zusammen
* Du unterstützt unser Produkt- und Marketingteam mit Insights sowie Kundenempfehlungen

  
## \# Das bieten wir dir:

* **Entwicklung:** Mit spannenden Herausforderungen, Bildungsurlaub und einer steilen Lernkurve kannst du dich bei uns weiterentwickeln.
* **Impact:** Gestalte die Zukunft der erneuerbaren Energien und treibe mit uns Innovation und Nachhaltigkeit voran.
* **Team & Kultur:** Regelmäßige Offsites, inspirierende Events und ein hundefreundliches Büro schaffen Raum für Gemeinschaft und Austausch.
* **Mobilität:** Klimafreundlich unterwegs mit JobRad-Leasing und einem bis zu 100 % bezuschussten Deutschlandticket.
* **Gesundheit:** Betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, Nilo.health für mentale Gesundheit und Wellpass für vergünstigte Fitness- und Wellnessangebote – so bleibst du körperlich und mental in Balance.
* **Flexibilität:** Arbeite hybrid oder in unserem modernen Berliner Büro – mit flexiblen Arbeitszeiten, die dein Leben erleichtern.
  
  
## Stellenanforderungen

\# Das bringst du mit: 
* Du bringst mehr als 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Success mit, idealerweise im Bereich Software oder Hardware
* Für dich sind ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung der Schlüssel zum Erfolg
* Du bist ein Kommunikationstalent und herausfordernde Kundengespräche motivieren dich
* Deine Arbeitsweise zeichnen Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Lösungsorientierung und Zielstrebigkeit aus
* Erfahrungen im Bereich Erneuerbare Energien sowie ein gutes technisches Verständnis sind wünschenswert und erleichtern dir den Einstieg in den Job
* Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch

**Neugierig geworden? Dann schicke uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen über das untenstehende Formular - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!** 

_Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion._

Angestellte/r

Berufserfahren

<h2 id="jobbeschreibung">Jobbeschreibung</h2>
<p>Mach mit, wenn du mit uns der Energiewende zum Durchbruch verhelfen möchtest. Bei Amperecloud revolutionieren wir die Art und Weise, wie Kraftwerke für erneuerbare Energien verwaltet werden. Unser Hauptziel ist es, die Erzeugung grüner Energie mit einer einzigen Lösung für Anlagen verschiedener Hersteller zu vereinfachen. Bei erneuerbaren Energien liegen die Vorteile für die Umwelt auf der Hand: Strom, der aus erneuerbaren Ressourcen wie Sonnenkollektoren und Windturbinen erzeugt wird, erzeugt keine Emissionen und keine Luftverschmutzung.</p>
<p>Als Customer Success Manager (m/w/d) baust du mit unseren Kund*innen ein langfristiges Verhältnis auf, ermöglichst ihnen unser Produkt optimal zu nutzen und hast ein sehr gutes Verständnis ihrer Bedürfnisse.</p>
<p>Team Lead:   </p>
<p>Recruiterin:   </p>
<p>Vertragsart: Vollzeit, unbefristet</p>
<p>Arbeitsort: Berlin, hybrid </p>
<h2 id=""></h2>
<h2 id="-deine-aufgaben-im-überblick"># Deine Aufgaben im Überblick:</h2>
<ul>
<li>Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und führst regelmäßig Gespräche mit ihnen, um die Wertschöpfung kontinuierlich voranzutreiben</li>
<li>Du stellst eine hohe Akzeptanz unserer Lösungen sicher, indem du unsere Kund*innen zu Expert*innen unserer Produkte machst</li>
<li>Du analysierst und evaluierst die Bedürfnisse unserer Kund*innen und unterstützt proaktiv das Cross- und Upselling unserer Produkte</li>
<li>Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unserer Produktabteilung und bringst bei Bedarf alle Beteiligten zusammen</li>
<li>Du unterstützt unser Produkt- und Marketingteam mit Insights sowie Kundenempfehlungen</li>
</ul>
<h2 id="-das-bieten-wir-dir"># Das bieten wir dir:</h2>
<ul>
<li><strong>Entwicklung:</strong> Mit spannenden Herausforderungen, Bildungsurlaub und einer steilen Lernkurve kannst du dich bei uns weiterentwickeln.</li>
<li><strong>Impact:</strong> Gestalte die Zukunft der erneuerbaren Energien und treibe mit uns Innovation und Nachhaltigkeit voran.</li>
<li><strong>Team &amp; Kultur:</strong> Regelmäßige Offsites, inspirierende Events und ein hundefreundliches Büro schaffen Raum für Gemeinschaft und Austausch.</li>
<li><strong>Mobilität:</strong> Klimafreundlich unterwegs mit JobRad-Leasing und einem bis zu 100 % bezuschussten Deutschlandticket.</li>
<li><strong>Gesundheit:</strong> Betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, Nilo.health für mentale Gesundheit und Wellpass für vergünstigte Fitness- und Wellnessangebote – so bleibst du körperlich und mental in Balance.</li>
<li><strong>Flexibilität:</strong> Arbeite hybrid oder in unserem modernen Berliner Büro – mit flexiblen Arbeitszeiten, die dein Leben erleichtern.</li>
</ul>
<h2 id="stellenanforderungen">Stellenanforderungen</h2>
<p># Das bringst du mit: </p>
<ul>
<li>Du bringst mehr als 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Success mit, idealerweise im Bereich Software oder Hardware</li>
<li>Für dich sind ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung der Schlüssel zum Erfolg</li>
<li>Du bist ein Kommunikationstalent und herausfordernde Kundengespräche motivieren dich</li>
<li>Deine Arbeitsweise zeichnen Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Lösungsorientierung und Zielstrebigkeit aus</li>
<li>Erfahrungen im Bereich Erneuerbare Energien sowie ein gutes technisches Verständnis sind wünschenswert und erleichtern dir den Einstieg in den Job</li>
<li>Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch</li>
</ul>
<p><strong>Neugierig geworden? Dann schicke uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen über das untenstehende Formular - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!</strong> </p>
<p><em>Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion.</em></p>


Customer Success Manager (m/w/d)

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