Analyste Métier Senior ServiceNow
CDI
Information Systems
Nous recherchons un(e) Analyste Métier Senior ServiceNow pour intervenir sur des projets de transformation numérique au sein d'un environnement stimulant et collaboratif.
Tâches
- Participer aux phases d'avant-projet (études de faisabilité, analyses, chiffrages).
- Animer des ateliers avec les métiers et accompagner les parties prenantes.
- Concevoir et gérer la roadmap ainsi que le backlog produit.
- Garantir la qualité fonctionnelle des solutions ServiceNow et leur conformité aux standards.
- Réaliser les analyses fonctionnelles, revues de conception et accompagner les projets jusqu'au déploiement.
- Participer aux tests, au support et à l'amélioration continue.
- Assurer un reporting régulier et apporter votre expertise aux équipes projets.
Compétences requises
- Formation supérieure en informatique (HES, EPF, Université ou équivalent).
- Minimum 5 ans d'expérience en analyse métier sur ServiceNow.
- Excellente maîtrise des modules AppEngine et CSM.
- Solides compétences en analyse fonctionnelle, animation d'ateliers et gestion des parties prenantes.
- Bonne connaissance de la modélisation des données, des processus de développement et des bonnes pratiques de conception.
Un plus :
- Expérience Agile.
- Certifications ServiceNow.
- Connaissances ITIL, BPM/BPMN ou ISTQB.
Environnement technique
ServiceNow, Jira, Xray, SharePoint, iServer, Figma, Axure
Mis à jour : il y a 4 minutes
Identifiant offre d'emploi (ID) 16425183
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alltitude
11-50 employés
Services et conseil informatiques
Depuis plus de 20 ans, nous contribuons directement au succès des projets de nos clients par la qualité des prestations que délivrent nos consultants. Notre approche est basée sur…
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