agorum Software GmbH

Technologie, Information und Internet

11-50

Personalreferentin

Vollzeit (unbefristet)

Deutschland

Du begeisterst Dich für die Informatik und kommunizierst auch gern mit Kunden? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir suchen IT Operator (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen für den Kundensupport in unserem wachsenden Team an unserem Firmensitz in Ostfildern bei Stuttgart oder **remote Deutschlandweit.**

## Aufgaben

Deine Hauptaufgaben:

*   Du koordinierst den **2nd-Level- und 3rd-Level-Support** fachlich und als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklungsteam
*   Du setzt Maßnahmen zur **Qualitätskontrolle** um und **testest abschließend Software(anpassungen)**
*   Du **planst und koordinierst Rollouts** und Implementierungen unserer Software bei Kunden
*   Du **installierst und wartest** (Remotezugriff) und **betreust eigenverantwortlich** unsere Software bei unseren Kunden, sowohl on-premises als auch in der cloud
*   Du leitest proaktiv **Maßnahmen zur Fehlerbehebung** ein, etwa durch die Nutzung von Logfiles und Analysetools
*   Du übernimmst kleinere **Softwareentwicklungsprojekte** für unsere Kunden

## Qualifikation

Dein Profil:

*   Ausgeprägtes Interesse und Verständnis für **IT-/Software-Lösungen und Erfahrung im Umgang mit SCRUM**
*   Dein Background ist Ausbildung, Studium oder Weiterentwicklung im Bereich **Informatik** oder du bist/warst **Entwickler** mit ausgeprägter Serviceorientierung
*   Du hast bereits Erfahrung im **Umgang mit Serversystemen, Datenbanken, Betriebssystemen, im Scripting, Windows und Linux** und bringst **umfangreiche Kenntnisse** in IT-Infrastrukturen und -Services mit
*   Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, **kommunizierst gern** und und kannst dich auf unsere verschiedenen Kunden einstellen
*   Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*   Du arbeitest gern eigenverantwortlich, bist aber auch im Teamwork produktiv und verlierst **das Ziel nicht aus den Augen**
*   Du denkst konzeptionell und unternehmerisch, kannst Dich in den Anwender hineinversetzen und setzt **Lösungen im Sinne des Kunden um**

## Benefits

Deine Benefits:

*   Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Gesundheitsförderung, **betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten**, **Kinderbetreuungszuschuss** für Kindergartenkinder, **Deutschlandticket**
*   **Selbstständiges Arbeiten** mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team in einer positiven Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen
*   **Stabilität und Perspektive** eines Familienunternehmens mit wertschätzender  
    Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
*   ein **höhenverstellbarer Schreibtisch** mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft
*   Einarbeitung mit Buddysystem
*   Parkplätze mit E-Ladesäulen / Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar)
*   Arbeit von einem geräumigen Büro und / oder von zu Hause aus  
    (**die Hardware stellen wir**)
*   Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung, Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen

Unser Bewerbungsverfahren besteht aus 2 Videointerviews sowie einem Tag vor Ort, an dem Du uns, unsere Arbeit und das Team kennen lernen kannst. Wir bearbeiten **Bewerbungen grundsätzlich schnell!**

Angestellte/r

Berufserfahren

Du begeisterst Dich für die Informatik und kommunizierst auch gern mit Kunden? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir suchen IT Operator (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen für den Kundensupport in unserem wachsenden Team an unserem Firmensitz in Ostfildern bei Stuttgart oder remote Deutschlandweit.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Deine Hauptaufgaben:
<ul>
<li>Du koordinierst den 2nd-Level- und 3rd-Level-Support fachlich und als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklungsteam</li>
<li>Du setzt Maßnahmen zur Qualitätskontrolle um und testest abschließend Software(anpassungen)</li>
<li>Du planst und koordinierst Rollouts und Implementierungen unserer Software bei Kunden</li>
<li>Du installierst und wartest (Remotezugriff) und betreust eigenverantwortlich unsere Software bei unseren Kunden, sowohl on-premises als auch in der cloud</li>
<li>Du leitest proaktiv Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein, etwa durch die Nutzung von Logfiles und Analysetools</li>
<li>Du übernimmst kleinere Softwareentwicklungsprojekte für unsere Kunden</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
Dein Profil:
<ul>
<li>Ausgeprägtes Interesse und Verständnis für IT-/Software-Lösungen und Erfahrung im Umgang mit SCRUM</li>
<li>Dein Background ist Ausbildung, Studium oder Weiterentwicklung im Bereich Informatik oder du bist/warst Entwickler mit ausgeprägter Serviceorientierung</li>
<li>Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Serversystemen, Datenbanken, Betriebssystemen, im Scripting, Windows und Linux und bringst umfangreiche Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und -Services mit</li>
<li>Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, kommunizierst gern und und kannst dich auf unsere verschiedenen Kunden einstellen</li>
<li>Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Du arbeitest gern eigenverantwortlich, bist aber auch im Teamwork produktiv und verlierst das Ziel nicht aus den Augen</li>
<li>Du denkst konzeptionell und unternehmerisch, kannst Dich in den Anwender hineinversetzen und setzt Lösungen im Sinne des Kunden um</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Deine Benefits:
<ul>
<li>Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuungszuschuss für Kindergartenkinder, Deutschlandticket</li>
<li>Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team in einer positiven Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen</li>
<li>Stabilität und Perspektive eines Familienunternehmens mit wertschätzender Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen</li>
<li>ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft</li>
<li>Einarbeitung mit Buddysystem</li>
<li>Parkplätze mit E-Ladesäulen / Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar)</li>
<li>Arbeit von einem geräumigen Büro und / oder von zu Hause aus (die Hardware stellen wir)</li>
<li>Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung, Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen</li>
</ul>
Unser Bewerbungsverfahren besteht aus 2 Videointerviews sowie einem Tag vor Ort, an dem Du uns, unsere Arbeit und das Team kennen lernen kannst. Wir bearbeiten Bewerbungen grundsätzlich schnell!

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