Adato AG

Personalberatung und -vermittlung

1-10

Schweiz

__Pensum:__ 100%  
__Stellenantritt:__ 11.12.2023  
__Arbeitsort:__ Region Bern  
__Anstellungsart:__  Festanstellung  

__Einleitung:__

 Für unsere Kundin sind wir auf der Suche nach einem/einer Call Agent/in in der Region Bern für den telefonischen Hotline-Support. Profitieren Sie von der Möglichkeit auf Homeoffice, einem zentralen Arbeitsplatz in Bern und attraktiven Vorzugskonditionen bei diversen Partnern.


__Stellenbeschrieb:__

  In dieser Tätigkeit sind Sie in erster Linie für die Betreuung der Hotline zuständig. Dabei nehmen Sie anrufen in Deutsch, Französisch und Italienisch im Bereich Störungsmeldungen von ESTV Kunden (Eidgenössische Steuerverwaltung) entgegen. Sie helfen bei Fragen und Änderungswünschen und sind zuständig für die Weiterleitung an den Second-Level-Support. Bei fachlichen Fragen leiten Sie die Kundschaft an die jeweilige Fachabteilung weiter und erfassen die notwendigen Informationen.  

__Anforderungsprofil:__

  Für diese Position bringen Sie zwingend fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch mit. Sie haben bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt in Form von Telefonsupport gesammelt und besitzen von Vorteil Kenntnisse im Bereich der Steuerverwaltung. Sie zeichnen sich durch Ihre selbständige und zuverlässige Arbeitsweise aus und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.   

Arbeitszeiten von Mo - Fr von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Homeoffice an 3 Tagen pro Woche möglich)  
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Angestellte/r

Pensum: 100% Stellenantritt: 11.12.2023 Arbeitsort: Region Bern Anstellungsart: Festanstellung 
Einleitung:
 Für unsere Kundin sind wir auf der Suche nach einem/einer Call Agent/in in der Region Bern für den telefonischen Hotline-Support. Profitieren Sie von der Möglichkeit auf Homeoffice, einem zentralen Arbeitsplatz in Bern und attraktiven Vorzugskonditionen bei diversen Partnern.
Stellenbeschrieb:
 In dieser Tätigkeit sind Sie in erster Linie für die Betreuung der Hotline zuständig. Dabei nehmen Sie anrufen in Deutsch, Französisch und Italienisch im Bereich Störungsmeldungen von ESTV Kunden (Eidgenössische Steuerverwaltung) entgegen. Sie helfen bei Fragen und Änderungswünschen und sind zuständig für die Weiterleitung an den Second-Level-Support. Bei fachlichen Fragen leiten Sie die Kundschaft an die jeweilige Fachabteilung weiter und erfassen die notwendigen Informationen. 
Anforderungsprofil:
 Für diese Position bringen Sie zwingend fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch mit. Sie haben bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt in Form von Telefonsupport gesammelt und besitzen von Vorteil Kenntnisse im Bereich der Steuerverwaltung. Sie zeichnen sich durch Ihre selbständige und zuverlässige Arbeitsweise aus und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt. 
Arbeitszeiten von Mo - Fr von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Homeoffice an 3 Tagen pro Woche möglich) __

Hotline Mitarbeiter/in (Homeoffice an 3 Tagen pro Woche)

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