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Customer Success Manager - Open Networks and Solutions (m/f/d)

Hartmannsdorf, Deutschland (hybrid)
Angestellte/r
Kundenservice

Wir suchen Dich als Customer Success Manager - Open Networks and Solutions (m/w/d)

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Aufgaben

  • Du arbeitest mit digitalen und datengetriebenen Prozessen, um eine gute Betreuung der Kunden zu gewährleisten
  • Du überprüfst die Customer Journey mit dem Ziel, Kunden zu helfen und Probleme zu erkennen
  • Du verantwortest die Vorstellung der aktuellen Lösungen beim Kunden, mit Hilfe von Präsentationen und Schulungen
  • Du passt Produkte auf der Grundlage von Markt- und Kundenfeedback an und führst Wettbewerbsanalysen durch
  • Du stehst im engen Austausch mit Partnern und anderen Geschäftsbereichen, um perfekte Kundenlösungen zu erstellen

Qualifikation

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie oder in einem vergleichbaren Studiengang
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Telekommunikation, idealerweise in den Bereichen Virtualisierung, 5G-Netzwerke sowie Cloud & Edge-Computing
  • Du besitzt eine sehr gute deutsche sowie englische Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Als Teamplayer bist du aufgeschlossen gegenüber Veränderungen und bereit, Neues zu lernen

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Home-Office
    gewährleisten eine gesunde Work-Life-Balance
  • Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten,
    damit wir gemeinsam lernen und wachsen können.
  • Die Möglichkeit, ein Sabbatical zu nehmen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, weil du uns wichtig bist
    (u.a. Massageangebot im Haus)
  • Eine Cafeteria für Mitarbeiter, Essenszuschüsse und kostenlose Getränke
  • Einen Mitarbeiterparkplatz
  • Social Intranet, um keine Neuigkeiten zu verpassen und im Austausch zu bleiben.

Hast du Lust, ein Teil von unserer Erfolgsgeschichte zu werden?

Dann freuen uns auf deine Bewerbung!

Aktualisiert: vor 4 Tagen
Job ID 12905168
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