Wir suchen Dich als Customer Success Manager - Open Networks and Solutions (m/w/d)
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Aufgaben
- Du arbeitest mit digitalen und datengetriebenen Prozessen, um eine gute Betreuung der Kunden zu gewährleisten
- Du überprüfst die Customer Journey mit dem Ziel, Kunden zu helfen und Probleme zu erkennen
- Du verantwortest die Vorstellung der aktuellen Lösungen beim Kunden, mit Hilfe von Präsentationen und Schulungen
- Du passt Produkte auf der Grundlage von Markt- und Kundenfeedback an und führst Wettbewerbsanalysen durch
- Du stehst im engen Austausch mit Partnern und anderen Geschäftsbereichen, um perfekte Kundenlösungen zu erstellen
Qualifikation
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie oder in einem vergleichbaren Studiengang
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Telekommunikation, idealerweise in den Bereichen Virtualisierung, 5G-Netzwerke sowie Cloud & Edge-Computing
- Du besitzt eine sehr gute deutsche sowie englische Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Als Teamplayer bist du aufgeschlossen gegenüber Veränderungen und bereit, Neues zu lernen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Home-Office
gewährleisten eine gesunde Work-Life-Balance - Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten,
damit wir gemeinsam lernen und wachsen können. - Die Möglichkeit, ein Sabbatical zu nehmen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, weil du uns wichtig bist
(u.a. Massageangebot im Haus) - Eine Cafeteria für Mitarbeiter, Essenszuschüsse und kostenlose Getränke
- Einen Mitarbeiterparkplatz
- Social Intranet, um keine Neuigkeiten zu verpassen und im Austausch zu bleiben.
Hast du Lust, ein Teil von unserer Erfolgsgeschichte zu werden?
Dann freuen uns auf deine Bewerbung!