Strategic Management Services

ABRIO GmbH

11-50

More paid time off than the statutory minimum.

Additional vacation days

The workplace is fully accessible for people with reduced mobility.

Barrier-free access

An on-site cafeteria serving meals during working hours.

Cafeteria

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Free coffee, tea, water and soft drinks at the office.

Free beverages

Free fruit, snacks and small refreshments at the office.

Free snacks

Work from home for part of your working week.

Home Office

A budget or equipment to set up a proper workspace at home.

Home Office Equipment

Regular one-on-one guidance from an experienced colleague.

Mentoring sessions

Vouchers and discounts for shops, brands and everyday purchases.

Vouchers and discounts

Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

 Travel costs for your commute or work trips are reimbursed.

Travel expenses compensation

Creativity

Determination

Fairness

Growth

Honesty

Innovation

Integrity

Mutual respect

Ownership

Passion

Teamwork

Strategische Managementleistungen

Stell dir vor, es ist dein erster Tag als Key Account Manager E-Commerce (m/w/d) bei ABRIO. Du wirst herzlich von einem motivierten und professionellen Team empfangen. Nach einem ersten gemeinsamen Team-Lunch startest du direkt in die Welt des E-Commerce – mit spannenden Shopifyprojekten für führende Marken aus den Bereichen D2C, B2C und B2B.
Du liebst E-Commerce, steuerst Projekte souverän und baust gerne starke und langfristige Beziehungen zu Bestandskunden auf? Als Key Account Manager E-Commerce übernimmst du die zentrale Verantwortung für Kundenerfolg, Shop-Maintenance und Shop-Weiterentwicklung (u. a. Shopify) – mit messbarem Impact auf Performance und Zufriedenheit.
ABRIO ist eine der führenden Digital Commerce Beratungen mit Sitz in Frankfurt am Main. Unser Ziel: Die E-Commerce-Welt unserer Kunden nachhaltig zu verbessern und skalierbare Erfolge zu schaffen. Dabei kombinieren wir modernste Technologien mit innovativen Ansätzen und maßgeschneiderten Lösungen.
Klingt spannend? Dann lies weiter – wir suchen genau dich für unser Team!
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>One Face to the Customer: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Key Accounts – mit Fokus auf Shop-Maintenance und Shop-Weiterentwicklung.</li>
<li>Kundenzentrierung: Du betreust deine Accounts ganzheitlich, planst regelmäßige Jour-fixes und übersetzt Bedürfnisse und Visionen in klare Maßnahmen – für hohe Zufriedenheit und langfristige Partnerschaften.</li>
<li>Projektmanagement: Du führst als Project Lead die passenden Spezialisten zusammen, bündelst die interne Kommunikation und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf.</li>
<li>Time, Scope &amp; Budget Management: Du überwachst Budgets, Timelines und Scope, antizipierst Abweichungen frühzeitig und leitest Gegenmaßnahmen ein.</li>
<li>Qualität &amp; Performance: Du stellst höchste Qualität über alle Aufgabenbereiche und Schnittstellen sicher – mit einem wachen Blick auf Shop-Performance und kontinuierliche Optimierung.</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
IT'S A MATCH, SOFERN DU...
<ul>
<li>idealerweise 1 – 3 Jahre Berufserfahrung in einer Digitalberatung oder -agentur mitbringst. Erfahrung im E-Commerce ist ein Plus.</li>
<li>ein interdisziplinäres Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mediendesign, BWL oder eine vergleichbare Fachrichtung) erfolgreich abgeschlossen hast.</li>
<li>ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse hast und die Visionen unserer Kunden in klare Strategien, Roadmaps und umsetzbare Konzepte übersetzen kannst. </li>
<li>Erfahrung im Projektmanagement besitzt, interdisziplinäre Projektteams sowie Change-Projekte sicher steuerst und dabei proaktiv handelst.</li>
<li>klar und souverän kommunizierst, zügig und zuverlässig reagierst, Prioritäten sicher setzt und dich flexibel auf wechselnde Anforderungen anpassen kannst.</li>
<li>strukturiert arbeitest, auch in herausfordernden Situationen Ruhe bewahrst und durch Resilienz sowie Lösungsorientierung überzeugst.</li>
<li>sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mitbringst.</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Urlaub &amp; Balance: 30 Tage Urlaub und ein kleines Extra für deine Auszeit: 1 zusätzlicher Urlaubstag, wenn Heiligabend &amp; Silvester auf Werktage fallen.</li>
<li>Arbeitszeiten, die zu dir passen: Durch flexible Arbeitszeiten und 2 - 3 Tage Präsenz im Büro pro Woche helfen wir dir, Arbeit und Privatleben in Balance zu halten.</li>
<li>Weiterbildung, die deine Karriere stärkt: Mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget kannst du dein Wachstum individuell voranbringen. Ob Zertifizierungen, Schulungen oder persönliches Mentoring – Wachstum ist für uns von großer Bedeutung.</li>
<li>Spannende Projekte mit echtem Impact: Du arbeitest an innovativen E-Commerce-Projekten mit führenden Marken, setzt aktuelle Technologien ein und übernimmst schrittweise mehr Verantwortung in Projekten.</li>
<li>Modernes Büro im Herzen Frankfurts: Unser zentral gelegenes Büro mit moderner Ausstattung bietet dir Raum für kreative Ideen, konzentriertes Arbeiten und entspanntes Abschalten.</li>
<li>Teamspirit, den man erlebt: Offene Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und regelmäßige Teamevents sind bei uns fest verankert. Ob Team-Lunch, Afterwork-Drinks oder gemeinsame Aktivitäten – wir nehmen uns bewusst Zeit füreinander.</li>
<li>Unsere Werte – gelebter Alltag: Teamgeist, Professionalität und Leidenschaft prägen unsere Zusammenarbeit. Wir unterstützen uns gegenseitig, übernehmen Verantwortung und wachsen gemeinsam.</li>
<li>Faire Vergütung &amp; attraktive Benefits: Attraktive Bonuszahlungen und eine Benefitcard mit monatlich 50,00€ netto steuerfreiem Sachbezug ergänzen eine faire Vergütung.</li>
<li>Gestalte mit und wachse in Verantwortung hinein: Mit Unterstützung übernimmst du Verantwortung, entwickelst dich weiter und gehst den nächsten Schritt in deiner Karriere.</li>
</ul>
Mit uns erhältst du nicht nur einen Job, sondern eine Erfahrung, die dich weiterbringt – beruflich und persönlich! 🚀
Unser Team steht für flache Hierarchien und Eigeninitiative. Wenn du motiviert bist, Verantwortung übernehmen möchtest und Lust hast, gemeinsam mit uns die Zukunft des E-Commerce zu gestalten, dann bist du bei uns genau richtig!
Unser Bewerbungsprozess ist schnell und zuverlässig – wir melden uns innerhalb kürzester Zeit bei dir zurück.
Also, bewirb dich noch heute und werde Teil unseres dynamischen Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.

Key Account Manager E-Commerce (m/w/d)

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