Passenger Service Supervisor (M/W/D)

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Für unseren Standort am Flughafen Frankfurt suchen wir zum 01.09.2024

Passenger Service Supervisor (M/W/D)

in Vollzeit/Teilzeit

• Einteilung und Organisation des Passenger Service Teams
• Einarbeitung, Einweisung und Einschulung der beaufsichtigten Mitarbeiter/innen
• Problemlösung und Hilfestellung bei Unregelmäßigkeiten bzw. Verspätung
• Unterstützung bei personellen Engpässen
• Kontakt mit Kunden und Vertretern der Fluggesellschaften
• Vorbereitung und Teilnahme an internen und externen Audits
• Training, Aus- und Weiterbildung von Mitarbeiter/Innen
• Bedienung & Arbeit mit "Supervisor-Rolle" in DCS Systemen

• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mehrjährige Berufserfahrung, mind. 2 Jahre
• Erfahrung & sehr gute Kenntnisse mit Airline DCS Systemen
• Teamfähigkeit als auch effiziente und klare Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsorientiertes Verhalten sowie eine fürsorgliche Grundeinstellung
• Flexibilität und Besonnenheit, auch unter erschwerten Bedingungen
• Selbstorganisation und Stressresistenz

• Attraktive ID Reisemöglichkeiten bei EW Discover - Standby Reisen zu Airline-Mitarbeitendenkonditionen
• Einen Stundenlohn von 17€
• Überdurchschnittliche Vergütung sowie attraktive Zulagen & Zuschläge (bspw. Nachtzuschläge, Sonn- und Feiertagszuschläge etc.)
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team
• Möglichkeit der fachlichen und persönlichen Entwicklung in einem gesunden und expandierend Unternehmen
• Team Events und Mitarbeitervorteile (zum Beispiel Corporate Benefits)
• Jobtickets in Kooperation mit der Deutschen Bahn
• Parkkarte am Flughafen FRA

Fühlst du dich angesprochen und hast Lust auf eine neue und spannende Herausforderung?

Dann bewirb dich jetzt bei uns

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Wir freuen uns auf Dich!