Airline Assistance Switzerland (AAS)
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Passenger Service Supervisor (M/W/D)

Angestellte/r
Management, Teamleitung

Boarding completed!

Für unseren Standort am Flughafen Frankfurt suchen wir zum 01.09.2024

Passenger Service Supervisor (M/W/D)

in Vollzeit/Teilzeit

Aufgaben

  • Einteilung und Organisation des Passenger Service Teams
  • Einarbeitung, Einweisung und Einschulung der beaufsichtigten Mitarbeiter/innen
  • Problemlösung und Hilfestellung bei Unregelmäßigkeiten bzw. Verspätung
  • Unterstützung bei personellen Engpässen
  • Kontakt mit Kunden und Vertretern der Fluggesellschaften
  • Vorbereitung und Teilnahme an internen und externen Audits
  • Training, Aus- und Weiterbildung von Mitarbeiter/Innen
  • Bedienung & Arbeit mit "Supervisor-Rolle" in DCS Systemen

Qualifikation

  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mehrjährige Berufserfahrung, mind. 2 Jahre
  • Erfahrung & sehr gute Kenntnisse mit Airline DCS Systemen
  • Teamfähigkeit als auch effiziente und klare Kommunikationsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
  • Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsorientiertes Verhalten sowie eine fürsorgliche Grundeinstellung
  • Flexibilität und Besonnenheit, auch unter erschwerten Bedingungen
  • Selbstorganisation und Stressresistenz

Benefits

  • Attraktive ID Reisemöglichkeiten bei EW Discover - Standby Reisen zu Airline-Mitarbeitendenkonditionen
  • Einen Stundenlohn von 17€
  • Überdurchschnittliche Vergütung sowie attraktive Zulagen & Zuschläge (bspw. Nachtzuschläge, Sonn- und Feiertagszuschläge etc.)
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team
  • Möglichkeit der fachlichen und persönlichen Entwicklung in einem gesunden und expandierend Unternehmen
  • Team Events und Mitarbeitervorteile (zum Beispiel Corporate Benefits)
  • Jobtickets in Kooperation mit der Deutschen Bahn
  • Parkkarte am Flughafen FRA

Fühlst du dich angesprochen und hast Lust auf eine neue und spannende Herausforderung?

Dann bewirb dich jetzt bei uns

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Wir freuen uns auf Dich!

Aktualisiert: vor 5 Stunden
Job ID 12641370
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Fluggesellschaften und Luftfahrt

Während andere abheben, bleiben wir auf dem Boden – und sorgen dafür, dass dort alles reibungslos und effizient abläuft. Die AAS-Dienstleistungen reichen vom Check-in bis zum Push…

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