Die K. Lee Trading GmbH, ein führendes Familienunternehmen im Einzelhandel mit Sitz in Zürich, sucht eine/n engagierte/n Filialleiter/in für unsere YumiHana Filiale in Zürich. Als Spezialist für koreanische und japanische Lebensmittel sowie Kosmetikprodukte bieten wir unseren Kundinnen und Kunden eine breite Auswahl authentischer Produkte.
In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie ein motiviertes Team, sorgen für einen reibungslosen Ablauf des täglichen Geschäfts und stellen höchste Kundenzufriedenheit sicher. Ihre Aufgaben umfassen die aktive Mitarbeit sowie operative Leitung der Filiale, Mitarbeiterführung und -entwicklung sowie die Umsetzung von Verkaufsstrategien.
Sie verfügen über Erfahrung im Lebensmittel-Einzelhandel, idealerweise im Bereich asiatische Lebensmittel, und haben ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse.
Werden Sie Teil von YumiHana und tragen Sie zu unserem Wachstum und Erfolg bei.
Aufgaben
- Stilvolle, kompetente Beratung unserer Kunden.
- Hauptansprechperson in der Filiale
- Kontrolle der Lagerbestände und Bestellung von Waren aus dem Hauptlager
- Erstellung der Arbeitspläne und Koordinierung der Urlaubstermine der Mitarbeiter
- Führung und Motivation des Teams (ca. 9 Mitarbeitende), inkl. Einsatzplanung, Ferienkoordination und Briefings.
- Teilnahme an Anstellungs- und Jahresgesprächen.
- Sicherstellung von Hygiene und Sauberkeit sowie Umsetzung des Selbstkontrollkonzepts.
- Kontrolle der Warendisplays hinsichtlich Sicherheit, Hygiene, Ästhetik und Ablaufdaten.
- Verantwortung für die Tageskasse, Kassentätigkeiten und Tagesabschlüsse.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
- Betreuung und Beratung der Kundschaft.
- Umsetzung des Sicherheitskonzepts (z. B. Verhalten bei Brandfall).
- Bearbeitung administrativer Aufgaben und Unterstützung der Geschäftsleitung.
- Empfang und Kooperation mit Behörden sowie Einhaltung gesetzlicher Auflagen.
- Sicherstellung einer korrekten Kundenberatung und zeitnahes Auffüllen der Ware.
- Gewährleistung täglicher Reinigungsarbeiten
- Warenannahme, Kontrolle und Einräumen ins Zwischenlager
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ oder gleichwertig).
- Mehrjährige Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel, idealerweise Erfahrung mit Koreanischen und Japanischen Lebensmitteln.
- Gepflegtes und stilsicheres Auftreten, gute Umgangsformen und Teamgeist
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse von Vorteil.
- Ausgeprägtes organisatorisches Talent und Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams.
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel).
- Erfahrung mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen.
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein.
- Flexibilität, Begeisterungsfähigkeit und ein fröhliches Wesen zeichnen Sie aus
- Interesse für koreanische und japanische Kultur.
- Gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz.
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit.
Benefits
- Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld.
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team.
- Entwicklungsmöglichkeiten und Mitgestaltung im Unternehmen.
- Attraktive Rabatte in unseren Betrieben
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bestehend aus Ihrem Motivationsschreiben und Lebenslauf, und darauf von Ihnen zu hören. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne über das Nachrichtenfeld zur Verfügung.