Business Consulting und Unternehmensdienstleistungen

Workstation Customer Care

51-200

Deutschland

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Telekommunikation, suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d). Es handelt sich hierbei um das kaufmännische Team im Bereich Rechnungs- und Mahnwesen.

Ihre Aufgaben

* Optimale Kundenberatung und -betreuung hinsichtlich Service und Erreichbarkeit, Rechnungs-, Mahn- und Inkassorückfragen
* Klärung eingegangener Überweisungen, Fehlbuchungen
* Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen/Beschwerden bzgl. Mahnungen, Rechnungen, Inkassorückfragen
* Kundenkontoklärung
* Überprüfung der monatlichen Rechnungsstellung

Ihre Stärken

* Vorzugsweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Erfahrung in der Finanzbuchhaltung von Vorteil
* Sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift
* Gute MS Office- und Internet-Kenntnisse
* Hohe Empathie und Dienstleistungsorientierung gegenüber internen und externen „Kunden“
* Eigenverantwortliches Arbeiten
* Konfliktlösungs- und Integrationsfähigkeit, Belastbarkeit und Stressresistenz
* Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!  



Angestellte/r

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Telekommunikation, suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d). Es handelt sich hierbei um das kaufmännische Team im Bereich Rechnungs- und Mahnwesen.
Ihre Aufgaben
<ul>
<li>Optimale Kundenberatung und -betreuung hinsichtlich Service und Erreichbarkeit, Rechnungs-, Mahn- und Inkassorückfragen</li>
<li>Klärung eingegangener Überweisungen, Fehlbuchungen</li>
<li>Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen/Beschwerden bzgl. Mahnungen, Rechnungen, Inkassorückfragen</li>
<li>Kundenkontoklärung</li>
<li>Überprüfung der monatlichen Rechnungsstellung</li>
</ul>
Ihre Stärken
<ul>
<li>Vorzugsweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung</li>
<li>Erfahrung in der Finanzbuchhaltung von Vorteil</li>
<li>Sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift</li>
<li>Gute MS Office- und Internet-Kenntnisse</li>
<li>Hohe Empathie und Dienstleistungsorientierung gegenüber internen und externen „Kunden“</li>
<li>Eigenverantwortliches Arbeiten</li>
<li>Konfliktlösungs- und Integrationsfähigkeit, Belastbarkeit und Stressresistenz</li>
<li>Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sachbearbeiter (m/w/d) Rechnungs- und Mahnwesen

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