Technologie, Information und Internet

Workist GmbH

11-50

Vollzeit (unbefristet)

Deutschland

## Was wir suchen

Unsere Vision ist es, repetitive Geschäftsprozesse zu automatisieren, um Menschen die Freiheit zu geben, das zu tun, was sie lieben - das ist es, was uns jeden Tag antreibt!  
2019 gegründet und von erfahrenen Serial Entrepreneurs und VCs unterstützt, haben wir dieses Jahr den Turbogang eingeschaltet und befinden uns auf einem starken Wachstumskurs, um der führende Anbieter für B2B-Transaktionsautomatisierung zu werden. Wir verbinden bereits tausende Unternehmen und automatisieren jede Woche Transaktionen mit einem Volumen von mehreren Millionen Euro.   
  
Damit noch mehr Unternehmen ihre B2B-Transaktionen mit unserem Produkt automatisieren können, suchen wir leidenschaftliche und talentierte Mitarbeiter, die das Produkt und das Unternehmen auf die nächste Stufe bringen.

## Diese Herausforderungen warten auf dich

Workist sucht einen Customer Implementation Manager (w/m/d), um unser Produktteam zu verstärken und uns dabei zu helfen, erstklassige Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen für unsere Kunden zu liefern.   
  
Du wirst unsere Kunden von der Implementierung bis zur Benutzerschulung und dem laufenden Änderungswünschen unterstützen. Deine Hauptaufgabe wird es sein, unsere Automatisierungslösung für neue Kunden zu implementieren, wofür du folgende Fähigkeiten benötigst:  
* Analysiere komplexe Geschäftsprozesse und IT-Landschaften.
* Neue Kunden dabei unterstützen, unser Produktangebot schnell in Betrieb zu nehmen
* unser Produkt auf zuverlässige und nachhaltige Weise in die IT unserer Kunden zu integrieren
* Aktiver Aufbau von Kundenbeziehungen, gib unseren Kunden Feedback, wie sie sich verbessern können
* Unterstütze das Sales Team in der technischen Beratung potentieller Kunden
* Datenverarbeitung: Umwandlung von Kundendaten in unser Format
  
Typische Aufgaben während deiner täglichen Arbeit werden sein:  
* Onboarding neuer Kunden durch unser Tool
* Datenverarbeitung zur Umwandlung von Kundendaten in unser Format
* Verfolgung des Fortschritts von Onboarding-Projekten
* Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um das Onboarding und die Verwaltung unserer Kunden zu verbessern

## Deine Persönlichkeit ist gefragt

Da du sehr eng mit unseren Kunden und unserem Produktteam zusammenarbeiten wirst, ist es für uns wichtig, dass Du einige der folgenden Punkte beherrschst:  
* Du begeisterst dich für KI-gesteuerte Prozessautomatisierung und möchtest die Arbeitsweise unserer Kunden verändern.
* Du hast eine analytische und datengesteuerte Denkweise.
* Du kannst Prozesse innerhalb der Organisation strukturieren und etablieren.
* Du hast eine positive und einfühlsame Einstellung und sprichst gerne mit Kunden.
* Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil.
* Erfahrung mit: Python, XML, SQL (von Vorteil)
  
Noch besser wäre es, wenn du dich in der nächsten Liste wiederfindest:  
* \> 1 Jahr Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, vorzugsweise in einem schnelllebigen Umfeld wie einem wachstumsstarken B2B SaaS Startup oder einer Unternehmensberatung
* Grundkenntnisse von und über relevante ERP-Systeme

## Warum wir?

Bei **Workist** sind wir bestrebt, eine Organisation aufzubauen, die Eigenverantwortung fördert und Mitarbeiter\*innen die Freiheit gibt, in ihren eigenen Bereichen unabhängige Entscheidungen zu treffen. Das bedeutet nicht, dass du auf dich allein gestellt bist.  
Wir glauben an Teamwork und gegenseitige Hilfe. Wir wollen gemeinsam Großes erreichen und glauben daran, in kleinen Schritten auf ein großes Ziel hinzuarbeiten. Aus diesem Grund folgen wir agilen Best Practices in Business- und Tech-Teams und setzen uns Sprint-, Quartals- und Jahresziele, um effizient zusammenzuarbeiten. Jeder ist willkommen, zu unseren Geschäftszielen beizutragen und auch auf Herausforderungen hinzuweisen, wenn etwas nicht wie geplant läuft.  
  
**Deine Vorteile als Workie:**  
* Durch starke Eigenverantwortung vom ersten Tag an wirst du ein SaaS-Startup in der Frühphase aktiv gestalten
* 30 Tage Jahresurlaub
* BVG-Ticket oder JobRad für den Arbeitsweg
* Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung
* Steuerfreie Sachbezüge
* Arbeitsmittel deiner Wahl
* Flexibler Home-Office Plan und die Möglichkeit, 4 Wochen im Jahr komplett remote außerhalb Deutschlands zu arbeiten
* Regelmäßige Teamevents, frisches Obst und Getränke in unserem modernen Büro in Berlin Mitte
* Kompetitives Gehalt, ausführliche individuelle Feedbackgespräche und tolle Entwicklungsmöglichkeiten
* Arbeit in einer flachen Hierarchie mit einer offenen und transparenten Kommunikationskultur
* Teilnahme am (Virtual) Stock Option Plan

Angestellte/r

Berufserfahren

<h2 id="was-wir-suchen">Was wir suchen</h2>
<p>Unsere Vision ist es, repetitive Geschäftsprozesse zu automatisieren, um Menschen die Freiheit zu geben, das zu tun, was sie lieben - das ist es, was uns jeden Tag antreibt!<br>2019 gegründet und von erfahrenen Serial Entrepreneurs und VCs unterstützt, haben wir dieses Jahr den Turbogang eingeschaltet und befinden uns auf einem starken Wachstumskurs, um der führende Anbieter für B2B-Transaktionsautomatisierung zu werden. Wir verbinden bereits tausende Unternehmen und automatisieren jede Woche Transaktionen mit einem Volumen von mehreren Millionen Euro.   </p>
<p>Damit noch mehr Unternehmen ihre B2B-Transaktionen mit unserem Produkt automatisieren können, suchen wir leidenschaftliche und talentierte Mitarbeiter, die das Produkt und das Unternehmen auf die nächste Stufe bringen.</p>
<h2 id="diese-herausforderungen-warten-auf-dich">Diese Herausforderungen warten auf dich</h2>
<p>Workist sucht einen Customer Implementation Manager (w/m/d), um unser Produktteam zu verstärken und uns dabei zu helfen, erstklassige Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen für unsere Kunden zu liefern.   </p>
<p>Du wirst unsere Kunden von der Implementierung bis zur Benutzerschulung und dem laufenden Änderungswünschen unterstützen. Deine Hauptaufgabe wird es sein, unsere Automatisierungslösung für neue Kunden zu implementieren, wofür du folgende Fähigkeiten benötigst:  </p>
<ul>
<li>Analysiere komplexe Geschäftsprozesse und IT-Landschaften.</li>
<li>Neue Kunden dabei unterstützen, unser Produktangebot schnell in Betrieb zu nehmen</li>
<li>unser Produkt auf zuverlässige und nachhaltige Weise in die IT unserer Kunden zu integrieren</li>
<li>Aktiver Aufbau von Kundenbeziehungen, gib unseren Kunden Feedback, wie sie sich verbessern können</li>
<li>Unterstütze das Sales Team in der technischen Beratung potentieller Kunden</li>
<li>Datenverarbeitung: Umwandlung von Kundendaten in unser Format</li>
</ul>
<p>Typische Aufgaben während deiner täglichen Arbeit werden sein:  </p>
<ul>
<li>Onboarding neuer Kunden durch unser Tool</li>
<li>Datenverarbeitung zur Umwandlung von Kundendaten in unser Format</li>
<li>Verfolgung des Fortschritts von Onboarding-Projekten</li>
<li>Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um das Onboarding und die Verwaltung unserer Kunden zu verbessern</li>
</ul>
<h2 id="deine-persönlichkeit-ist-gefragt">Deine Persönlichkeit ist gefragt</h2>
<p>Da du sehr eng mit unseren Kunden und unserem Produktteam zusammenarbeiten wirst, ist es für uns wichtig, dass Du einige der folgenden Punkte beherrschst:  </p>
<ul>
<li>Du begeisterst dich für KI-gesteuerte Prozessautomatisierung und möchtest die Arbeitsweise unserer Kunden verändern.</li>
<li>Du hast eine analytische und datengesteuerte Denkweise.</li>
<li>Du kannst Prozesse innerhalb der Organisation strukturieren und etablieren.</li>
<li>Du hast eine positive und einfühlsame Einstellung und sprichst gerne mit Kunden.</li>
<li>Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil.</li>
<li>Erfahrung mit: Python, XML, SQL (von Vorteil)</li>
</ul>
<p>Noch besser wäre es, wenn du dich in der nächsten Liste wiederfindest:  </p>
<ul>
<li>&gt; 1 Jahr Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, vorzugsweise in einem schnelllebigen Umfeld wie einem wachstumsstarken B2B SaaS Startup oder einer Unternehmensberatung</li>
<li>Grundkenntnisse von und über relevante ERP-Systeme</li>
</ul>
<h2 id="warum-wir">Warum wir?</h2>
<p>Bei <strong>Workist</strong> sind wir bestrebt, eine Organisation aufzubauen, die Eigenverantwortung fördert und Mitarbeiter*innen die Freiheit gibt, in ihren eigenen Bereichen unabhängige Entscheidungen zu treffen. Das bedeutet nicht, dass du auf dich allein gestellt bist.<br>Wir glauben an Teamwork und gegenseitige Hilfe. Wir wollen gemeinsam Großes erreichen und glauben daran, in kleinen Schritten auf ein großes Ziel hinzuarbeiten. Aus diesem Grund folgen wir agilen Best Practices in Business- und Tech-Teams und setzen uns Sprint-, Quartals- und Jahresziele, um effizient zusammenzuarbeiten. Jeder ist willkommen, zu unseren Geschäftszielen beizutragen und auch auf Herausforderungen hinzuweisen, wenn etwas nicht wie geplant läuft.  </p>
<p><strong>Deine Vorteile als Workie:</strong>  </p>
<ul>
<li>Durch starke Eigenverantwortung vom ersten Tag an wirst du ein SaaS-Startup in der Frühphase aktiv gestalten</li>
<li>30 Tage Jahresurlaub</li>
<li>BVG-Ticket oder JobRad für den Arbeitsweg</li>
<li>Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung</li>
<li>Steuerfreie Sachbezüge</li>
<li>Arbeitsmittel deiner Wahl</li>
<li>Flexibler Home-Office Plan und die Möglichkeit, 4 Wochen im Jahr komplett remote außerhalb Deutschlands zu arbeiten</li>
<li>Regelmäßige Teamevents, frisches Obst und Getränke in unserem modernen Büro in Berlin Mitte</li>
<li>Kompetitives Gehalt, ausführliche individuelle Feedbackgespräche und tolle Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Arbeit in einer flachen Hierarchie mit einer offenen und transparenten Kommunikationskultur</li>
<li>Teilnahme am (Virtual) Stock Option Plan</li>
</ul>


Customer Implementation Manager (w/m/d)

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