Scrum Master senior -

Contexte du projet :

Dans le cadre d’un chantier d’excellence opérationnelle autour de l’industrialisation du numérique et de création de standards numériques pour l’entreprise, une plateforme data groupe a été créée permettant aux entités métiers de réaliser leurs cas d’usage de valorisation de la donnée.
Cette plateforme se caractérise par deux éléments clefs :
o Un socle de données composé des données internes (SI de l’entreprise) et externes, ainsi que des données produites au sein même de la plateforme
o Un écosystème cohérent d’outils dédiés à la donnée dont la matrice est le cloud (qu’il soit public, de confiance ou interne).

Notre client a défini un modèle de plateforme de données organisé en sept groupes de fonctionnalités.

Les groupes « Plateformes Data&IA – Socle technique » et « Plateformes Data&IA – Outillage et Data Management », rattachés au département « Centre Data & IA », sont porteurs de compétences et de services dans les domaines de mise en œuvre de plateformes mutualisées Data & IA : Intelligence Artificielle, Echanges, Traitement et Stockage de la donnée, Data Management, Data visualisation. Ils ont notamment pour mission d’apporter du conseil, de l’expertise, de l’accompagnement et de mener à bien les projets qui leur sont confiés.

Ces groupes sont regroupés au sein d’un train SAFe en charge de délivrer le macro-produit « Plateformes Data & IA » pour le groupe.

La prestation demandée vise à accompagner plusieurs équipes au sein d’un train SAFe en construction, en apportant un cadre structurant à leur fonctionnement agile. Le Scrum Master interviendra pour faciliter l’adoption des pratiques agiles à l’échelle, soutenir les équipes dans leur montée en compétence et encourager la collaboration inter-équipes. Son rôle sera également de lever les obstacles à la livraison de valeur et d’accompagner la mise en place de plateformes data au sein du groupe.

• Objectifs : Les activités principales identifiées pour la mission sont les suivantes :

• Accompagner plusieurs équipes du train SAFe dans l’application des pratiques Scrum et Agile à l’échelle

• Faciliter les cérémonies agiles (daily, sprint planning, sprint review, rétrospective, PI planning, etc.)
• Aider les équipes à identifier et lever les obstacles impactant leur delivery
• Favoriser la collaboration entre les équipes et avec les autres acteurs du train
• Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques agiles et à l’amélioration continue
• Travailler en lien avec les Product Owners pour optimiser la gestion des backlogs
• Contribuer à la diffusion de la culture agile au sein du train et du groupe
• Suivre et analyser les indicateurs agiles pour aider à la prise de décision
• Collaborer étroitement avec le RTE et le Product Manager pour assurer l’alignement des équipes avec les objectifs du train, remonter les points de blocage transverses et contribuer à l’amélioration globale du fonctionnement du train.

Livrables :

AMOE Estimation Volume / Périodicité / échéance

Planning et compte rendu de réunion / des cérémonies : A chaque réunion / cérémonie;
Guide des bonnes pratiques, support de formation ;
Organisation Evènement (logistique) : Réservation salle, matériel, invitations, organisation salle, communication A chaque réunion / cérémonie
Plan d’actions : A chaque réunion / cérémonie
Support de réunions A chaque réunion / cérémonie
Boards JIRA configurés, opérationnels et mis à jour, Tableaux de bord JIRA personnalisés pour suivre les sprints et les releases Au fil de l’eau
Rapports d'avancement et de vélocité configurés A chaque sprint
Espaces Confluence structurés Au fil de l’eau
Plan de capacité et de demande A chaque sprint
Propositions d’amélioration pour améliorer les statistiques des équipes et suivi de ces propositions A chaque retrospective
Plan de gestion des risques et des problèmes Au fil de l’eau
Liste des obstacles identifiés et suivis, mise en place d’actions correctives Au fil de l’eau;
Plan de logistique pour les cérémonies Au fil de l’eau;
Rapports mensuels des métriques agiles, synthèse des tendances et recommandations A chaque sprint;
Métriques avec EasyBI A chaque sprint;
Mise à jour de Big Picture A chaque PI;
Tableau de bord / flash report / suivi avancement Au fil de l’eau;
ART SYNC : remontée des succès et blocages des équipes auprès du train 1 / semaine
Liste des engagements d’équipe (SMART) A chaque PI;

Compétences techniques :
* Framework Scrum : Expertise complète, application avancée et coaching des équipes 8 100%
* Framework SAFe : Bonne maîtrise pour accompagner les équipes et collaborer avec le RTE 5 100%
* JIRA : Utilisation avancée pour le suivi des backlogs et des métriques agiles 6 100%
* EazyBI : Capacité à extraire et analyser les métriques Scrum 3 100%
* Big Picture : Visualisation et gestion des dépendances inter-équipes 3 100%
* Confluence : Documentation et formalisation des pratiques et processus agiles 5 100%
* Teams : Outil de communication et de collaboration à distance 4 100%
* Klaxoon : Utilisation pour des ateliers et rétrospectives interactives 3 100%
* Microsoft Forms : Collecte de feedback des équipes et parties prenantes 3 100%
* Microsoft Office : Rédaction de documents et supports de formation 4 100%
* Microsoft Outlook : Gestion efficace des communications et planifications 3 100%
Data et platformisation : Sensibilisation aux enjeux data 2 100%
Intelligence artificielle : Notions générales pour comprendre les interactions avec les équipes techniques 1 100%

Compétences méthodologiques et interpersonnelles :
Levée des obstacles : Identifier et résoudre les freins impactant les équipes 8 100%
Amélioration continue : Créer un environnement propice à l’évolution des pratiques 8 100%
Capacité à rédiger des documents : Structurer et formaliser les processus et bonnes pratiques 6 100%
Esprit de synthèse : Extraire et transmettre efficacement l’essentiel des informations 6 100%
Rigueur et organisation : Structurer et animer les rituels agiles avec méthode 6 100%
Esprit critique & Analyse : Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées 8 100%
Résilience : Gérer la pression et les imprévus avec flexibilité 6 100%
Leadership : Inspirer et mobiliser les équipes autour des valeurs agiles 7 100%
Communication et pédagogie : Vulgariser les concepts et favoriser l’alignement 8 100%
Sens du service : Accompagner les équipes vers une vision produit 6 100%
Mindset Agile : Adopter une posture proactive et axée sur la valeur 8 100%
Proactivité : Anticiper les besoins et être force de proposition 8 100%
Esprit collaboratif : Encourager le partage et la coopération 8 100%
Écoute active et ouverture d’esprit : Comprendre et intégrer les retours des équipes 8 100%
Honnêteté et transparence : Communiquer avec clarté et bienveillance 6 100%

Liste des technologies requises :
Le service sera réalisé dans un environnement technique suivant :
o Google Cloud Platform : GCS, Big Query, Cloud Composer, Dataproc, Dataplex
o Plateforme OnPremise : Kafka, Spark, Airflow, Debezium, ODI, Scality S3, DBaaS, TDP, Iceberg, Apache Atlas, Open Metadata, Keycloak, Trino
o Power BI Online
o Intelligence Artificielle : Infra GPU, LLM (Mistral, Croissant, Gemini, Codestral)

Les outils suivants seront utilisés pour répondre au service demandé dans ce CCAP :
o Microsoft Teams
o Microsoft Outlook
o Microsoft Office
o JIRA (+ EazyBI, BigPicture, Structures)
o Confluence
o Klaxoon