Technology, Information and Internet

WaschMal GmbH

11-50

A company vehicle, in some cases also for private use.

Company car

A work phone, in some cases also for private use.

Company cellphone

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

A free parking space at or near the workplace.

Free parking

Work from home for part of your working week.

Home Office

A budget or equipment to set up a proper workspace at home.

Home Office Equipment

Bring your dog or pet along to the office.

Pets allowed

A covered or subsidised ticket for buses, trains and local transit.

Public transportation benefits

Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

Accessibility

Belonging

Challenge

Commitment

Communication

Community

Cost-conscious

Courage

Creativity

Diversity

Education

Empower

Equity

Ethical

Fairness

Growth

Honesty

Human and animal rights

Innovation

Integrity

Leadership

Mutual respect

Open-mindedness

Ownership

Passion

Performance

Personal responsibility

Reliability

Respect

Selflessness

Sustainability

Teamwork

Trust

Technologie, Information und Internet

<p>Wir suchen einen engagierten und kommunikativen <strong>Kundensupport-Mitarbeiter</strong> (m/w/d) zur Unterstützung unseres bestehenden Kundensupport Teams im Bereich Geschäftskundenbetreuung. Die Position richtet sich an eine dynamische und lösungsorientierte Person, die Spaß daran hat, sowohl kleine als auch große Unternehmenskunden zu betreuen.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Betreuung unserer <strong>bestehenden Geschäftskunden</strong> per Telefon, E-Mail, Ticket-System und Chat</li>
<li>Bearbeitung und Lösung von <strong>Anfragen zu Reklamationen, Lieferstatus und Rechnungen</strong></li>
<li>Pflege und Dokumentation aller Kundenanliegen im <strong>Ticket-System</strong> sowie strukturierte Nachverfolgung offener Fälle</li>
<li><strong>Prozessorientierte Arbeitsweise:</strong> Sicherstellen, dass alle Abläufe nach definierten Standards eingehalten und kontinuierlich verbessert werden</li>
<li>Unterstützung beim Ausbau und der Pflege unseres <strong>internen FAQ- und Wissenssystems</strong></li>
<li><strong>Empathische und lösungsorientierte Kommunikation</strong> mit Geschäftskunden auf Augenhöhe</li>
<li>Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings zur Verbesserung von Servicequalität und Prozessen</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Sicherer Umgang mit <strong>E-Mail, Telefon, Chat und Ticketsystemen</strong></li>
<li>Strukturierte und <strong>prozessorientierte Arbeitsweise</strong> mit hohem Qualitätsbewusstsein</li>
<li>Sehr gute <strong>Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</strong>, Englischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss</li>
<li>Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten</li>
<li>Erfahrung in der <strong>Datenpflege und Systemadministration</strong> (z. B. Anpassung von Feldern, Pflege von Kundendaten)</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld.</li>
<li>Ein kollegiales und hilfsbereites Team im familären Umfeld</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten</li>
<li>Job Ticket</li>
</ul>

Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

Employee

Vertriebsinnendienst und Ausschreibungen (m/w/d)

WaschMal GmbH logo

Es gelten die {privacyLink} und {termsLink} von Google.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Standorte

Offene Stellen

Werte

Videos

Haben Sie eine Frage?

Initiativbewerbung

Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link zu dieser Stellenanzeige.

Später bewerben

Wir prüfen derzeit Ihr Konto. Sobald unser Team es freischaltet, können sich Kandidat:innen auf diese Stelle bewerben.

Änderungen werden erst sichtbar, wenn Sie Ihre Stellenanzeige veröffentlichen.

Dies ist eine Vorschau Ihrer Stellenanzeige.

Interessiert?

Die Stelle {jobTitle} wurde archiviert oder die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.

Diese Stelle ist nicht mehr verfügbar

Hiring-Team

{count, plural, one {# Tag pro Woche vor Ort} other {# Tage pro Woche vor Ort}}

Unsere anderen offenen Stellen

Bitte berücksichtigen Sie unsere offenen Stellen.

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

Möchten Sie bei {companyName} arbeiten? Erzählen Sie uns von Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung.

Vielleicht haben wir gerade keine passende Stelle, aber Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrung könnten zu einer künftigen Position passen.

Laden Sie Ihren CV und Ihr Anschreiben über das Bewerbungsformular hoch. Geben Sie im Anschreiben an, für welche Position Sie sich interessieren.

Das Unternehmen kann sich bei Ihnen melden, wenn eine passende Stelle frei wird.

So bewerben Sie sich

Jobs bei {companyName}. Entdecken Sie unsere {jobsCount} offenen Stellen und werden Sie Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}. Entdecken Sie unsere {jobsCount} offenen Stellen und bewerben Sie sich noch heute.

Entdecken Sie unsere {jobsCount} offenen Stellen und bewerben Sie sich noch heute.

Möchten Sie bei {companyName} arbeiten? Stellen Sie uns Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrung in einer Initiativbewerbung vor.