Customer Service Representative

Van den Bosch ist ein
internationaler Logistikdienstleister, auf dem Gebiet des internationalen
Tanktransports für Flüssigkeiten mit über 750 Mitarbeitern an 11 Standorten. Derzeit suchen wir einen proaktiven Kundendienstmitarbeiter für unser Büro
in Gunskirchen, Österreich. In dieser Position sind Sie für Ihren eigenen
Kundenstamm verantwortlich. Sie sind das wichtigste Bindeglied zwischen Ihren
Kollegen (Planung) und den Kunden.

Als Customer Service Representative sind Sie der erste Ansprechpartner für
Ihren eigenen Kundenstamm. Nach der Einarbeitungszeit bauen Sie diesen
Kundenstamm schrittweise auf. Sie bearbeiten die Kunden- (Auftrags-) Anfragen
und arbeiten aktiv mit der Planungsabteilung und den Kunden zusammen, um einen
möglichst reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Eine ordentliche Dokumentation gehört ebenso dazu wie die Erstellung der
Rechnungen. Sie wissen besser als jeder andere, wie Sie mit verschiedenen
Kunden kommunizieren und eine wertvolle Beziehung aufbauen können. Sie streben
nach kontinuierlicher Verbesserung, indem Sie vorausschauend denken und so viel
wie möglich mit dem Kunden mitdenken.

· Erster Ansprechpartner für den eigenen Kundenstamm

· Auftragseingabe und -bearbeitung

· Bearbeitung von Kundenanfragen

· Ständige Kommunikation zwischen Planung und Kunden

· Probleme signalisieren und gemeinsam mit Ihrem Kunden denken

· Vorbereitung der Rechnungsstellung

· Abgeschlossene Matura

· Kundenorientierte Erfahrung ist von Vorteil, vorzugsweise im Transportwesen

· Hervorragende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache

· Proaktivität und gute Kommunikationsfähigkeiten

· Unsere Leidenschaft, Kompetenz, Ehrgeiz und Innovation sind genau das Richtige für Sie

· Arbeiten in einem Unternehmen, das 2021 zum Weltklasse-Arbeitsplatz gewählt wurde

· Sich in einer herausfordernden Position entwickeln

· Teilnahme an einem umfassenden Einführungsprogramm, um alles von Van den Bosch kennenzulernen

· Arbeiten in einem engagiert und professionellem Team

· Vielfältige internationale Kontakte, also viele Möglichkeiten, Ihre Sprachkenntnisse zu vertiefen