Support & Service Desk Analyst (m/w/d) – Active Directory / Microsoft 365

01.09.2025, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | IT-Branche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 48000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A202551013_1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen erfahrenen Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.

Die IT-Branche ist Deine Welt und Du möchtest in einem Konzern Berufserfahrung sammeln? Dann suchen bist Du in diesem Projekt genau richtig! Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!

Aufgaben

• Als zentrale Kontaktperson im IT-Support bearbeitest du eingehende Störungen und Serviceanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem
• Du legst neue Benutzer in Active Directory an, verwaltest Gruppen und passt Berechtigungen an
• Bei der Einrichtung neuer Endgeräte kümmerst du dich um Installation, Konfiguration und Funktionstests
• Regelmäßig führst du Fehleranalysen durch und arbeitest an der nachhaltigen Behebung wiederkehrender Probleme
• Darüber hinaus unterstützt du IT-Projekte, z. B. im Bereich Systemmigrationen oder Prozessoptimierung

Qualifikation

• IT-nahe Ausbildung oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support
• Tiefgehendes Wissen in Active Directory, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Kunden- und Anwendersupport
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
• Sichere Deutschkenntnisse

Benefits

• Ein Jahreslohn zwischen 48000 € und 50000 €
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm

• Wir bieten Dir verschiedene Karrierewege an mit Fokus auf eine Spezialisten- oder Führungsrolle

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung