Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d)

Baldmöglichst, bis zum 01.12.2025 | 39 Stunden pro Woche | Essen | Finanzwesen | Berufseinsteiger | 33600€ im Jahr | Projekt-ID A202549504_1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du möchtest in der Finanzbranche durchstarten und hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Servicegeschick unter Beweis zu stellen und strategische Kundenbeziehungen aktiv mitzugestalten.

Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Finanzsektor, das für exzellenten Kundenservice und maßgeschneiderte Lösungen steht. Hier erwarten dich spannende Aufgaben, ein dynamisches Umfeld und die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Du erleichterst die Interaktion mit neuen und bestehenden Kunden
• Du unterstützt Kunden bei kontobezogenen Fragen und Anliegen
• Du pflegst und entwickelst strategische Kundenbeziehungen weiter
• Du stellst sicher, dass alle internen Richtlinien sowie externe rechtliche Vorgaben eingehalten werden
• Du koordinierst Anfragen und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen
• Du analysierst Kundenanliegen und entwickelst Lösungen zur Optimierung von Serviceprozessen

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene, dreijährige kaufmännische Berufsausbildung
• Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in kaufmännischen Tätigkeiten mit – ist aber kein Muss!
• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen
• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
• Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und mit hoher Sorgfalt
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level)

Benefits

• Ein Jahreslohn beträgt 33600 €
• Eine persönliche Projektbetreuung
• Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
• Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
• Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
• Exklusive Jobangebote

• Networking in verschiedenen Branchen

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung